星巴克27日宣布,星巴克中國首席執行官王靜瑛1日起升任星巴克中國董事長兼首席執行官,同時,星巴克中國現有全部業務將重組為「星巴克零售」和「數位創新」兩大業務,在進入大陸市場的第20年,全球咖啡巨頭星巴克終於對大陸管理團隊進行調整。

隨著此番業務的重組,業界專家普遍認為,這是星巴克中國繼續深耕「第三空間」以及探索致力「第四空間」的實質性舉措;北京清華大學快營銷與頂層設計專家孫巍也表示,隨著互聯網技術普及,線下零售的繁榮正在遭受外賣業務及其他品牌門店的衝擊,特別是已在美國上市的瑞幸咖啡強勢進攻,星巴克需要在以線上零售平台為主的第四空間做出應變。

另一方面,星巴克力推數位化轉型背後,除了競爭對手的壓力,可能還有業績增長的困境。過去一年,星巴克全球業績回暖,大陸市場卻拖了後腿,2018財年第三季,大陸銷售年降2%,9年來首次為負,成為全球表現最差市場。

有業界人士認為,就目前來看,大陸咖啡大戰已然進入下半場,誰將最終成為王者,答案還需交給時間。

(工商 )

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