醫生表示,病患絕對可以用銅板來掛號,但當面清點是櫃檯人員的責任。(翻攝柚子醫師的育兒診療室 - Dr.陳木榮醫師)
醫生表示,病患絕對可以用銅板來掛號,但當面清點是櫃檯人員的責任。(翻攝柚子醫師的育兒診療室 - Dr.陳木榮醫師)

現金交易,本就應該現場點清才不會有糾紛。醫師在臉書PO文,有女病患跟他反應,日前拿著200枚一元硬幣去掛號,但櫃檯小姐當場一個一個算,雖然櫃檯態度很好、面帶笑容,她還是感覺「很不受尊重」,醫生表示下次可以用紙鈔,對方卻回嗆「皮夾有一堆千元鈔不想拿出來而已」,讓他相當無奈。網友回應,「故意來找碴的吧」、「200個銅板很重」,更有網友神回,「那兩個兩個算,應該可以了吧」。

小兒科醫師陳木榮在臉書粉專《柚子醫師的育兒診療室 - Dr.陳木榮醫師》分享一張對話截圖,有名媽媽傳訊息給他,要求櫃檯教育訓練要多加強,表示自己日前掛號時給了200個一元,「櫃檯小姐當著我的面一個一個算,雖然還是保持著笑臉,可是令我感覺很不受尊重」,陳木榮請她下次帶紙鈔掛號,她卻回嗆,「不要以為給硬幣就是窮人,我的皮夾裡有一堆千元鈔不想拿出來而已,銅板也是錢,憑什麼拒收?」。

醫師無奈回覆她,「我沒有拒收,你給我一堆銅板,又不准我現場算清楚,我當然只好拜託你直接拿紙鈔給我」,他在發文中寫到,「硬幣也是錢,妳絕對可以拿硬幣來掛號看病,可是我的櫃檯人員當著妳的面一個一個算清楚,卻會讓妳感覺不受尊重,這就真的不是我的問題了」。

文章引網熱議,有上千人留言表示,「覺得故意」、「這根本是找碴吧」、「200個一元很重欸」、「錢包放20個銅板就感覺很沉了」、「帶200個一元,櫃台人員還能微笑,情商超高的」、「是不是掛錯,應該掛精神科」、「玻璃心就別付銅板了」,更有網友表示,「好啊!兩個兩個算,這樣可以了吧」、「跟她說少10塊,不信的話請她自己在櫃檯算一次」。

文章來源:柚子醫師的育兒診療室 - Dr.陳木榮醫師

(中時電子報)

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