台鐵推出新一代票務系統,整合購票、付款等流程,新版APP「台鐵e訂通2019」也已同步上線。過去舊版的「台鐵e訂通」可依照車次貨車站查詢列車準點狀況,但新版APP目前尚無此功能,對旅客而言稍有不便,對此,台鐵局表示,將於6月30日正式新增此功能,未來旅客可直接以APP查看各站列車行駛狀況。

台鐵局指出,為便利旅客掌握搭車時間,台鐵官網查詢功能中,可依照車站或車次查詢,只要輸入「台北站」,就可一目瞭然該站當天的所有車次準點與誤點狀況,也可輸入要搭的列車車次,就可知道該列車的狀況。

台鐵表示,過去「台鐵e訂通」1.0版也有內建此功能,對旅客而言查詢相當方便,不需特地進入官網查詢,但目前舊版APP已正式下架,改由新版的「台鐵e訂通2019」取代,不過新版的APP內建的查詢功能,僅能依照車次查詢到站時間,無法再以車站查詢每列車的行駛狀況。

然而,對旅客而言,要搭乘列車的上、下班列車若有延誤、故障等狀況,勢必會影響到之後的車次,若APP僅能以車次查詢,無法全面得知列車行駛狀況,也無法預測之後是否可能會有延誤。

為此,台鐵表示,將於6月30日新增功能,「台鐵e訂通2019」也將會如舊版APP一樣,可依照車站或車次查詢列車行駛狀況,只要輸入想查的車站,如南港站,就會像官網一樣,列出所有相關車次準點或誤點時間,以利旅客掌握搭乘時間。

(中時 )

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