受影響旅客在長榮櫃台前焦急連絡親友。(陳麒全攝)
受影響旅客在長榮櫃台前焦急連絡親友。(陳麒全攝)

(18:15更新)桃園市空服員職業工會今天下午4時起針對長榮航空發動罷工,下午已有部分旅客行程受阻,有9名大陸旅客被迫改由桃園機場轉飛北京、再到杭州,返鄉一波多折。不少旅客行程受影響,抱怨空服員權益可以理解,但罷工必須提前告知。桃園機場長榮航空櫃檯前下午4時起大排長龍,混亂狀況讓排隊旅客罵翻,地勤人員忙翻天,被罵到臉綠幾乎快哭。

長榮航空與空服員工會20日下午協商破裂,桃園市空服員職業工會宣布下午4時起開始罷工,桃園機場有部分旅客行程受阻,只能排隊簽轉別家航空或是多轉一次飛機才能到達目的地,耽誤不少時間,受影響旅客抱怨罷工空服員為了自己的利益,影響旅客權利太自私。

桃園機場長榮航空櫃檯前從宣布罷工的下午4時起,因罷工航班大亂,不少旅客行程受到影響,旅客大排長龍等待航空公司進一步處理後續簽轉退票事宜。(陳麒全攝)
桃園機場長榮航空櫃檯前從宣布罷工的下午4時起,因罷工航班大亂,不少旅客行程受到影響,旅客大排長龍等待航空公司進一步處理後續簽轉退票事宜。(陳麒全攝)
在罷工開始前,長榮空服員仍正常執勤。(陳麒全攝)
在罷工開始前,長榮空服員仍正常執勤。(陳麒全攝)
下午3時起,桃園機場長榮櫃台開始安排旅客排隊動線。(李宜秦攝)
下午3時起,桃園機場長榮櫃台開始安排旅客排隊動線。(李宜秦攝)

長榮航空20日下午進行勞資協商,但因第1項的日支費與禁搭便車條款沒有共識,會議進行70分鐘後,桃園市空服員職業工會宣布下午4時開始罷工,資方隨即離席,勞動部官員欲協調勸說也無效。

由於工會宣布罷工,長榮航空也緊急啟動應變措施。從下午3時起。桃園機場的長榮櫃台就開始安排旅客排隊動線,等待確定受影響取消航班後,開始安排旅客簽轉或退票事宜。桃園機場第二航廈現場,地勤人員忙著向旅客說明最新狀況,由於退票作業混亂,地勤人員忙翻,無奈表示突發狀況沒有辦法,有香港旅客不滿表示:「你們沒辦法,我就有辦法嗎?」

一名台籍導遊安排9名大陸旅客,原本從桃園機場搭機返回杭州,但卻因為罷工的航班取消,經過長榮航空安排後,先簽轉到其他航空公司班機先到北京,再由北京轉往杭州,返鄉之路一波多折。

長榮航勞資協商破局 工會:20日16時正式罷工

現場有一位帶著3個小孩準備飛往芝加哥的邱女士表示,早在半年前就訂好了機票,也提早了3小個小時前來桃機報到,臨時聽到空服員罷工,趕緊詢問櫃台卻告知航班已取消,現在要等候安排簽轉,邱女士忿忿不平的說,「為了妳的利益罷工,影響到了旅客權利,妳們真的是太自私」。

桃園機場長榮航空櫃檯前從宣布罷工的下午4時起,因罷工航班大亂,不少旅客行程受到影響,旅客大排長龍等待航空公司進一步處理後續簽轉退票事宜。有旅客表示,空服員要爭取權益可以理解,但必須要提前告知,影響到旅客的行程,「大家都不搭長榮,妳們哪來的福利爭取!」

(中時電子報)

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