台中市政府四機關榮獲政府服務獎,獲獎數全國第一。(盧金足攝)
台中市政府四機關榮獲政府服務獎,獲獎數全國第一。(盧金足攝)

盧金足/台中報導

行政院國家發展委員會第二屆「政府服務獎」得獎結果出爐,台中市府在全國177個機關單位競爭中大放異彩,警察局

、消防局、地方稅務局及清水戶政事務所等4個機關,分別榮獲「專案規劃機關類」與「整體服務機關類」獎項,獲獎數全國第一。

台中市府研考會主委曾能汀表示,「政府服務獎」有政府機關為民服務的「奧斯卡獎」美名,每年都對全國中央及地方政府機關單位為民服務績效進行考核,歷經初審及決審兩階段評比,頒發30個得獎機關,中市府今年共有警察局、消防局、地稅局及清水戶政事務所等4個機關得獎(警察局由內政部輔導推薦),摘金數全國最多,成績亮眼。

台中市府獲獎機關的創新政策,也成為各縣市取經對象,其中包括消防局全國首創《登山活動管理自治條例》,藉由GPS定位輔助系統、山區無線電通訊配置、空拍機、搜救犬

、4G影像傳輸等科技,讓救援單位第一時間知悉登山民眾確切位置,提升山難救援效能。

此外,台中市府地稅局推動「廠保平安服務GO」巡迴服務,建置「中稅AI可比」智能客服,並依新住民需求獨創注音符號版稅務申請書,以及為和平地區量身打造「稅務、監理、社福、民政、地政5合1」服務平台。

值得一提的是,台中市府清水戶政事務所為新住民提供多項服務措施,如友善商店、穆斯林祈禱室、生活適應輔導班

、新設戶籍E把照及新(心)守護愛相隨Line群組等措施,體貼新住民,獲得評審青睞。

「感謝各機關積極參與及努力,成功爭取最高榮譽!」曾能汀說,未來將持續透過健全的輔導參獎機制,激發各機關思考創新服務策略,為民眾提供最貼心的服務。

(中時 )

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