空服員工會罷工進入第4天,不只消費者成為最大受害者,也讓外界注意到地勤壓力超級大!知名DJ兼主持人劉軒老婆Cardin在出發紐約前一晚,也被通知班機取消,但她不僅沒生氣,還保持理性與地勤人員討論各種變通方法,事後還特地在臉書PO文大讚地勤,希望旅客別再罵這些實際幫忙的地勤人員。而隔天她就收到一封來自長榮地勤的私信,表示看到她這篇文章之後爆哭,「因為整天壓力實在太大,看到比較理智的客人,對他們來說都是一種安慰和肯定。」

劉軒老婆受到長榮空服員罷工影響,最後在辛苦的地勤人員幫助下,順利解決,而她事後也在臉書PO文大讚地勤人員,「不得不說長榮地勤真的好棒棒,態度超好也熱心幫忙,希望無法成行的旅客可以理智些,不要再罵這些實際在幫忙旅客的地勤人員了~」

隔日劉軒也在臉書透露在妻子PO文大讚地勤後,收到了一封長榮地勤的來信,「今早,她收到了一位長榮地勤人員的私信,說看到了她這篇之後爆哭了,因為整天壓力實在太大,看到比較理智的客人,對他們來說都是一種安慰和肯定。」

最後劉軒也不忘呼籲希望不少旅行計畫受到影響的朋友,能理性溝通,別忘了別忘了感謝那些盡力幫助我們解決問題的客服人員們。

(中時電子報)

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