暑假到來之前,長榮航空工會突然宣布20日開始罷工,每日都有百來航班被取消,影響數萬人。之前有數據統計,在15家產險公司中,只有3家產險不理賠罷工風險,然而被點名「不理賠」的「泰安產險」及「新安東京海上產險」都跳出來澄清。

新安東京海上產險發言人呂文泉表示,以新安東京海上產險推出的「平安福個人旅行綜合保險」及「平安御守個人旅行綜合保險」為例,保障範圍即包含旅行平安保險、傷害醫療保險、旅行不便保險及海外突發疾病住院及門診醫療費用保險金等,其中若遇上罷工事件,即可啟動旅行不便保險中旅程延誤費用保險理賠,即是針對搭乘之班機、水上或陸上大眾運輸工具延誤、被取消、或因超額訂位導致被拒絕搭乘而延誤行程超過4小時,都會依照契約規定給付保險金給客戶。另外,若在宣布罷工前完成投保,所造成的航班延誤或取消也一樣包含在賠償範圍內。

泰安產險也表示,該公司旅行不便險從國外回來都可申請理賠,但從台灣出發部份,必須已到機場報到後,才發布罷工時,即可以依保險契約,備妥相關文件申請理賠。

即使大部份都理賠罷工所導致飛機延誤、取消以及行程更改等都可以申請理賠,但民眾要先留意保單中申請理賠程序及「備齊相關文件」,最好要先保留票證或拍照存證。

明台產險表示,申請該公司「旅平險+不便險」理賠時需要,包括:1、公共交通工具購票證明。2、公共交通工具業者所出具載有被延誤期間及延誤原因之證明。3、費用單據--實支實付險種(因班機延誤所必須支出之住宿、膳食及交通費用明細收據或發票正本)。

(工商 )

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