就在台灣電信業資費大戰已經陷入「三大兩小」的競爭模式之時,竟然又有新兵加入戰爭,主打亞洲首家數位通訊公司的Circles.Life(無框行動)正式在台啟動電信服務,打出不綁約的彈性資費方案,資費今也同步揭露,月租費450元起跳,且只有18GB,吃到飽則要650元,可以說是比電信三雄499元吃到飽相對「高貴」,新兵初來乍到,對早已經習慣「俗又大碗」的台灣消費者試圖採用不打價格戰、改打優質服務牌,但話說台灣五家電信業者的服務品質也可以說是「水準之上」,新加坡電信新兵插旗台灣,市場是否買單,其實存在問號。

新加坡電信商Circles.Life(無框行動)插旗台灣電信市場,不打價格戰,最新公開的資費中,單月基本資費要價450元,提供18GB傳輸量,650元才能吃到飽,與先前市場預期的低價策略不同,Circles.Life(無框行動)強打服務,認為台灣消費者長期遭到綁約牽制,故不僅廢除綁約,更打出高品質數位體驗,消費者可以透過網路申辦,最快隔日可以收到SIM卡,收到SIM卡後,只要登錄用戶專屬APP就可以開通門號,此外,消費者可以選擇客製化資費方案,查詢每月帳單,甚至透過內建的APP聊天功能,就可以和線上客服進行對話。

新加坡電信商Circles.Life(無框行動)東亞區總裁林偉文認為,電信公司長期以來背負綁約政策的時代背景,而公司創辦至今突破市場要有秘訣,且台灣電信綁約長度比國外長,相信不綁約這是未來趨勢,最最主要是「還權於民」,會給消費者以及傳統電信業者不同角度思考,目前新加坡市場市場也證實了Circles.Life(無框行動)在短時間成為新加坡成長最快速的電信商,也是最受歡迎電信商,目前在新加坡、菲律賓、印度印尼有分公司,員工人數已經超400人,目前台灣辦公室約有40~50人,下一步更是前進澳洲。

Circles.Life(無框行動)主打數位服務至上,強調便利性,拒打資費戰,只是在其上述的網路申辦、開通,甚至是APP客服,其實目前5家電信公司都已經有相關服務,很難找出決勝性的差異,且台灣消費者對資費的價格敏感,資費一直是消費者最重視的,另外,除了資費,網路品質也是一環,據悉,新加坡電信商Circles.Life(無框行動)是向中華電借網,中華電位居台灣電信龍頭,屆時是否還會有網路塞車問題,都仍有討論空間。

(時報資訊)

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