LINE年會27日於東京登場,會中宣布推出全新應用程式「LINE Mini App」,共同執行長暨企業文化長慎重熩表示,2019年LINE發展重點定位為「Life on LINE」,而LINE Mini App正是實現該願景的關鍵。

一般來說,當需要取得特定服務或資訊時,難免需要額外下載更多應用程式,或透過搜尋找到相關網頁。LINE推出LINE Mini App後,可將各式各樣服務完整串接到LINE應用程式,對用戶來說,當需要取得不同服務或資訊的時候,不僅不用額外下載更多應用程式,也不用跳出LINE,直接在LINE裡面就能找到,同時讓線上線下的服務能更無縫融合。

對企業、店家來說,則將可以利用LINE Mini App建立自己的服務頁面,像是可以放上菜單與價格,甚至還能設置預約表單、發送優惠券、設立會員卡/集點卡。

若店家已經擁有LINE官方帳號,還能與LINE Mini App搭配運用。舉例來說,假設是一家洗衣店,店家則可以規畫把會員卡、集點卡,以及支付的功能,設置在LINE Mini App中,並可運用LINE官方帳號與顧客進行通知,比如通知顧客已收到訂單,當洗衣完成後,也可在最合適的時間推播「取件提醒」給顧客。

另一項有趣的新功能,則是「OpenChat」。LINE資深執行董事暨平台企劃負責人?垣亞由美(Ayumi Inagaki)表示,用戶透過LINE所建立的交流模式及場景越來越多樣化,更有不少因興趣而產生的不同群組。為了強化這一點,LINE推出「OpenChat」功能,讓用戶可以在LINE中建立「以共同興趣為基礎」的溝通模式,針對特定主題進行交流討論及資訊搜集。

LINE資深執行董事暨平台企劃負責人稻垣亞由美(Ayumi Inagaki)表示,「OpenChat」擁有三項特點,包括讓用戶可以設定多樣的個人檔案、有三種不同的聊天室類型,以及強化管理員的功能。在不同的OpenChat中,用戶可更換不同的顯示名稱。此外,與現在加入群組後就看不到前面的聊天紀錄不同的是,用戶加入一個OpenChat後,還能看到前面一段特定時間的聊天內容。

而OpenChat也具備更進階的管理功能,分成需審核才能加入的「批准式」或設定「聊天室代碼」,獲得代碼才能加入的模式。用戶可以搜尋或加入OpenChat一起聊天,來追蹤自己有興趣的消息,舉例來說,當運動賽事正在進行時,用戶可以加入相關的OpenChat,與其他興趣相同的人,一起同步討論賽事。

稻垣亞由美表示,雖然LINE現在已發展出各樣不同的服務,但通訊這一塊,仍然是LINE發展中相當重要的一塊,期望透過全新的平台,加深用戶的黏著度。

(工商 )

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