戴爾集團宣布全台首間旗艦門市今天在三創生活園區開幕,Dell個人電腦在台以商用筆電見長,此次成立旗艦門市希望讓民眾有更「Immersive身歷其境」的體驗。戴爾EMC台灣區總經理廖仁祥表示,戴爾個人電腦(PC)做了35年,PC真的是局勢改變者(game changer),改變娛樂與工作的方式,且PC外觀與功能一直在調整。PC/NB產業看似沒改變,但卻是生機蓬勃。今年戴爾商用NB/PC全球銷售仍將有2位數的年增,戴爾PC已經連25季市占正成長。

廖仁祥認為,整體PC產業仍很蓬勃,全球企業一年花費約7000億美元採購個人電腦,相當於台灣GDP(國內生產總值)的1.2倍,其中牽涉很多創新;全球已有15億的遊戲(電競)人口,將帶動相關需求。

今年至目前為止,戴爾在台已經有100個門市,這是一個重要里程碑。也在此時,戴爾在台成立第一個實體旗艦門市,廖仁祥說,戴爾在台灣經營35年,第一個階段走直銷模式,主要面對企業用戶;近幾年第二階段走向零售經銷,在台灣已設置超過100個據點,其中部分據點整合虛擬通路。今年則邁向第三階段的體驗銷售模式,接下來產品設計會越來越重視沉浸式(Immersive)體驗,包含視覺、聽覺等,商務使用也有不同的style,工地、軍人和旅遊各有不同的需求。三創旗艦店的展示能突顯戴爾產品的創新優勢。

廖仁祥也引述研究機構IDC的數據指出,今年第1季戴爾有4個產品出貨表現很全球第一,包括商用筆電、工作站、高階消費筆電、顯示器的出貨量和營收都年增兩位數百分比(10%以上)。

此外,戴爾台灣研發中心董事總經理莊育豪表示,創新是戴爾科技集團的DNA,以體驗為導向,挑戰科技極限。16年前戴爾在台灣的研發中心只有40幾個人,現在已經擴張到1500多人,而且還持績在召募新血,現在戴爾的台灣研發中心包辦了戴爾近百分百的產品研發。

針對媒體報導惠普、戴爾等筆電大廠計劃將中國產線移到台灣以避免被加徵關稅,廖仁祥表示,這屬於營運面的問題,今天不便評論。但他強調,戴爾產品生產都交給ODM代工夥伴,整個供應鏈一直在調整,而台灣在其中扮演重要角色;由於供應鏈的變動太快,未來的調整還是要看市場狀況。

(時報資訊)

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