長榮航空因朱姓機師「特別餐說」將其火速免職、空服員郭芷嫣則因「電爆」、「加料」遭調地面勤務,並報警進入調查階段。相較起來,華航處理機師罷工時的加料事件,顯得留情面許多,兩者作法明顯不同。

華航針對「加料」事件約談涉案員工,強調「此為公司的行政調查與員工關懷,並未執行任何懲處」,也幫忙緩頰,「部分相關當事者已主動與公司聯繫,表達純粹為同事間起鬨玩笑話,對於造成外界揣測深感抱歉並已刪文。」

以下為華航今年2月20日針對「加料」的說明稿:

事件源起於機師職業工會罷工期間,有媒體引用空服員間網路留言的對話截圖,媒體在文中描述「空服員用恐嚇攻勢霸凌機師」,已有多起案例涉及類似行為,若屬實恐涉及威脅和危害飛行員飲食安全,華航基於內部紀律與乘客安全,必須進行必要的釐清,對受霸凌的組員也必須進行輔導與關懷,此為公司的行政調查與員工關懷,並未執行任何懲處,部分相關當事者已主動與公司聯繫,表達純粹為同事間起鬨玩笑話,對於造成外界揣測深感抱歉並已刪文。

另一起事件,則涉及空服員在機上執勤時擅自將旅客服務鈴消音,使機組人員無法聽到旅客呼喚,公司證實正進行調查中,由於涉及的層面甚為嚴肅,公司將勿枉勿縱,並將確實回報主管機關,依事實及空服員職業道德、飛安等層面做最公正的裁判。

華航懇切請大眾理解,機師罷工和解後,除了歡迎機師回到隊伍繼續打拚,最希望休養生息恢復正常營運,並贏回旅客信心的就是華航。華航除了重申飛安與紀律,更希望所有同仁在公司最艱困的時刻,用守衛自我職業道德為底線,用熱情與團結,一起迎回顧客信心。

放話對機長加料 擦臀空服道歉「過往黑歷史遭爆出」

(中時 )

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