駐守水頭國境大門基層人力相對不足,工作負荷量與日俱增。(李金生攝)
駐守水頭國境大門基層人力相對不足,工作負荷量與日俱增。(李金生攝)
立委陳玉珍今(12)日與移民署長邱豐光(中)研商,達成增設電子閘門和檢討組織編制、補充在地人力等多項共識。(立委陳玉珍辦公室提供)
立委陳玉珍今(12)日與移民署長邱豐光(中)研商,達成增設電子閘門和檢討組織編制、補充在地人力等多項共識。(立委陳玉珍辦公室提供)

金門「小三通」往來旅客人數屢創新高,今年上半年較去年再成長20.52%,立委陳玉珍今(12)日與移民署長邱豐光研商,達成增設電子閘門和檢討組織編制、補充在地人力等多項共識。

移民署統計,金門小三通今年1~6月入出境累計106萬2254人次,較去年同期的88萬1364人次,增加18萬0890人次,成長達20.52%。因目前正值暑假,往來兩岸旅客持續增加,水頭碼頭旅客服務中心時常壅塞,也讓駐守國境大門的人力更加吃緊。

立委陳玉珍今與移民署長邱豐光就改善現況協商對策,作成3點結論:一、立即增置3座電子閘門(E-Gate),以減少旅客通關等待時間,並降低檢查人員的工作量,加快旅客出入境速度。二、因應現況及未來成長趨勢,重新檢討現有組織人力編制,並擬徵募臨時人員,以最快速度增加人力,減緩現職人員的工作過量負荷,有效改善勞動條件。三、考量金門外島交通不便,民俗風情也與台灣不同,未來徵用人力應考量在地化,以降低員工流動性,增加職場人力資源穩定性及服務經驗的累積傳承。

陳玉珍和邱豐光均期待第一線人員能以更優質服務,扮演觀光推展的尖兵角色,讓旅客在上岸入境後,就能留下美好的第一印象。邱豐光並規畫近期跨海到金門,與陳玉珍考察相關措施。

(中時 )

#旅客 #金門 #小三通