線上旅遊體驗預訂平台KLOOK宣布擴大投資台灣,首部曲是在台啟動大規模的人才招募行動,招募人數將超過200名,除商務開發、行銷、人資、財務、產品等職缺,也將進一步擴大客服人才的招募,將在台打造大中華區最大線上客服中心,除提供客戶更好的服務品質外,更為台灣帶來多元的就業機會,並以具有競爭力的薪資、福利、職涯發展與願景作為號召,吸引台灣優秀好手加入全球工作環境,讓台灣人才走向國際舞台。

在台打造KLOOK大中華區最大的線上客服中心

KLOOK今年四月甫獲日本軟銀願景基金D+輪融資後,積極拓展全球業務,今日正式宣布擴大投資台灣。KLOOK執行長暨共同創辦人林照圍表示:「KLOOK在獲得D+輪融資後,將利用融資擴大新市場業務,同時加強投資現有亞洲市場,包括日本、台灣等地,本次在台灣擴大徵才就是品牌實踐生根台灣的首波具體行動- 我們將在台灣成立大中華區最大線上客服中心!」KLOOK台灣市場行銷總監林耀民則表示:「KLOOK看準台灣位居亞太樞紐位置、旅遊市場成長動能強勁,擁有優質的跨文化、跨語言的人才優勢,我們不只要優化台灣入出境旅遊的市場、體驗,同時KLOOK也希望廣招更多人才加入團隊,生根這塊市場。預計於2019年底前完成招募超過200名新員工,歡迎勇於接受挑戰的千里馬戰將,一起加入擁抱旅遊與科技的KLOOK團隊,共創亮眼成績!」

KLOOK將最重要的線上客服中心之一設立在台灣,就是希望帶給消費者最佳的線上客服體驗;也為台灣就業市場帶來更多接軌國際的工作機會,並期待與台灣人才在國際舞台上,一同創造出讓人驚豔的成長與競爭力!

有競爭力的薪資與福利 向台灣人才發出召集令

KLOOK 預計2019年底前大舉徵才超過200名,目標在2020年上半年員工總數達到400人,徵才範圍包括客服、商務開發、行銷等,提供具競爭力的薪資、福利、職涯發展與願景做為號召。此外,KLOOK年初剛搬遷至全新辦公室,員工不僅可享受舒適的辦公環境與開放的新創企業文化,更享有優渥的工作福利,包括工作第一年即享有帶薪年假10天、提供Apple或Windows筆電、每年個人旅遊補助、電信費用補助、異地工作申請、定期團隊活動與聚餐、辦公室提供免費各式零食飲料、每月生日餐會、加班交通、餐點補助、年終獎金等。

KLOOK在職員工真心分享 開放創新 鼓勵挑戰 夢幻職涯選擇

KLOOK台灣在職員工相當年輕有活力,開放、創新的氛圍更是員工們口中最愛的企業文化。加入近兩年的客服部Dora也提到,在KLOOK有很多機會跟跨國夥伴工作,在面對不同文化、性格、工作習慣的夥伴合作時,需要思考如何去包容及表達溝通;此外,因大數據的時勢所趨,自己也從工作中學會了數據分析統計,因此覺得自己在溝通協調能力、數據分析能力上有很明顯的成長。商務開發部門的 Ryan表示,有別於一般大企業內部分層階級制度很重,員工較難推動創新。KLOOK企業文化開放,管理制度較扁平,會賦予員工較多自主決定的空間,即使員工年齡背景不同,溝通起來卻沒有鴻溝,一起朝向共同目標打拼奮鬥的感覺很過癮。而加入KLOOK近九個月的行銷部Paul,工作中的成就感來自行銷計劃與營收成效的連動,加上常需要與香港、東京、首爾、新加坡等各區域的同事溝通,常常受到啟發,彼此激勵想法和創意,長久下來也發現自己思考的層次顯著提升。

徵才專家Wanted全球商務總監Gloria Lee指出,近年來觀察新世代求職者非常樂於將新創公司納入職涯中選擇,因為新創公司彈性大、挑戰高、機會多、且開放的公司文化環境,深受年輕人青睞。新創職涯平台Yourator創辦人陳秋瑜Lydia Chen也表示,十分推薦年輕人將KLOOK列為求職的首選,這份工作不僅能培養國際觀及累積跨國合作的經驗,面對多元挑戰,更有助人才在過程中激發更多潛能,以提升未來的競爭力!

KLOOK廣發英雄帖 號召客服、商務開發、行銷人才共組戰隊

因應大中華區最大的線上客服中心成立,KLOOK廣發客服人才求賢令,誠摯招募擁有語言長才、跨文化客服經驗的高手加入,成為最專業、最國際化的團隊一員;同時隨著KLOOK擴大投資台灣,也將持續規劃各式行銷計畫,需連結更多在地供應商夥伴,因此,同步也要廣邀商務開發與行銷專業的各界好手,共同加入這KLOOK團隊!

(中時電子報)

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