曾被收過這4種信用卡違約金的民眾注意!金管會顧立雄今(2)日召開國銀總經理會議,拍板4種狀況收取信用卡違約金,銀行都要退錢給客戶,其中一類狀況,只要在2011年4月以後發生,都要退還。預計銀行將退還數千萬元違約金給客戶。

金管會拍板要退還違約金的,分為兩大類,第一類是「不符合法規規範」,共2種狀況,包括:一、當期帳單應繳總金額1000元以下,卻被收取違約金;二、在同一銀行持有兩張以上信用卡,彙總在同張帳單、計為一個最低應繳金額和總金額,每期卻被收兩次以上違約金。

上述兩種情況都不符合2011年發布的規範,依照法規,無論有幾張卡,只要被彙整為同一個應付總金額,就只能計一次違約金,另外,總額1000元以下,也不能收取違約金。這一類,將追溯至2011年4月1日後所有超收案件,都要退還。

第二類,是指信用卡違約金最高不能連續收超過3期的兩種情況,由於是去年12月19日發出函示,僅追溯至今年1月1日起發生的超收案件。

包括,持卡人上一期沒有繳足最低應繳金額,遭收取該期違約金,而持卡人在這一期有繳款時,銀行應該把這筆款項去抵繳前期沒有繳足的最低應繳,並將違約期數歸零。

以及,在持卡人連續沒有繳足最低應繳金額的情況下,銀行用主動停收、依持卡人請求停收違約金、或銀行自行調降最低應繳金額等方式,中斷違約金連續收取期數後,又再重新從1計算起,等於持卡人在同一次違約狀況下,總計被收超過3期違約金。

銀行局表示,目前與國銀達到共識,如遭超收的客戶還有往來,就退到客戶的信用卡帳號;如果客戶已經剪卡,將循過去聯絡方式聯絡,但會先將超收部分提存。

銀行局也說明,收取連續違約金最高以收3期為限,之後就不可再收,目的是提醒持卡人至少要去繳當期最低應繳金額,若繼續收違約金,也無助於經濟能力有問題的持卡人還卡債;而持卡人只有在前期最低應繳金額繳清後,才可以將連續違約期數歸零、重新起算。

(中時 )

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