民宿業者賴珮如的房客有8成是陸客,針對大陸限縮來台自由行,她說,起初的擔心因陸房客傳訊關心已不再。(謝佳潾攝)
民宿業者賴珮如的房客有8成是陸客,針對大陸限縮來台自由行,她說,起初的擔心因陸房客傳訊關心已不再。(謝佳潾攝)

大陸限縮來台自由行,對恆春旅宿業衝擊不小,業者賴珮如經營民宿雖僅2年,但感受不輸前輩,因她的房客有8成是陸客,不過她仍樂觀看待,起初的擔心因陸房客傳訊關心已不再,後還接到十一長假訂單超驚喜,她稱「洗三溫暖」不僅是她的心情,也是將面臨的考驗。

賴珮如旅美10餘年,前年放棄會計工作返台到恆春開民宿,不料進場後不久遇到「墾丁化」負面新聞高峰期,當時她曾懷疑自己的選擇,幸半年後驗證了「危機就是轉機」,她以庭園民宿的渡假氛圍、親切的服務品質,在自由行陸客間打出好口碑,陸客不僅占住宿率8成、回流率更破5成。

「這幾天的心情有如洗三溫暖。」賴珮如說,7月31日得知大陸限縮陸客來台自由行後,果真接到陸客退訂單,當時心情有點煩躁,但隔天卻收到不下10封陸房客的關心簡訊,他們不是說期待政策再次開放、就是說要介紹近期能來台的朋友來住宿,而後也真的接到十一長假的訂單。

她感性地說,看到那些簡訊時,先前的擔憂完全被此刻的感動消弭,而且也讓她重拾2年前「柳暗花明又一村」的正面能量,她相信正面思考就對了,既然許多事情不是她能改變,那就改變自己的經營模式,只要有心,轉攻國旅、港客甚至是歐美客都不是問題。

但她對陸客仍存有一種感情,她不諱言地說,大陸近年流行「旅遊訂製團」,遊客可透過旅行社辦簽證,也許這一塊可以做,總之,天無絕人之路,正向解決問題才是重點。

(中時 )

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