中央氣象局23日發布第11號颱風白鹿陸上颱風警報,將對臺灣南部及東半部構成影響,元大人壽關懷民眾提醒應提前做好防颱準備,颱風期間避免前往海邊或山上,隨時關注颱風動態,同時,元大人壽更於第一時間啟動受災保戶六大關懷服務措施,包括「主動理賠」、「保費緩繳」、「保險單借款免利息」、「保險單借款利息展延」、「補發保險單免收工本費」及「保戶諮詢服務」,與保戶攜手共度風災。

因應白鹿颱風來襲,元大人壽提供保戶服務措施如下:

(一)主動理賠服務:對於本次颱風受災的保戶,經確認保險事故後,公司將立即主動迅速處理理賠給付相關事宜,申辦理賠所需檢附文件均得日後再行補齊;而對於受傷的保戶,經確認住院天數後,其日額型之醫療給付,申辦理賠所需檢附文件也均可日後再行補齊。

(二)緩繳續期保費三個月:即日起受災難保戶經申請,可提供應繳日期為108年07月01日起至108年09月30日之保單,自應繳日起算,三個月緩繳續期保費的服務。

(三)保險單借款免收利息:受災難保戶即日起至108年09月30日止,申請之新增保險單借款,免收三個月保險單借款利息,減輕保戶財務負擔。

(四)補發保險單免收工本費:受災保戶之保險單若因本次災害而遭致損毀者,保戶即日起至108年09月30日止提出申請,將予以補發,免收工本費。

(五)保險單借款利息展延:保險單借款利息應繳日期為108年07月01日起至108年09月30日止之保單,經申請後,自應繳日起算,展延六個月緩繳利息的服務。

(六)保戶諮詢服務: 提供0800-088-008諮詢專線,供受災保戶諮詢及協助辦理各項服務。元大人壽提醒民眾,颱風挾帶之豪雨可能造成原水濁度過高,應儲備適量用水,乾糧、手電筒、電池等物資,並隨時關心颱風最新動向。

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