大八博愛店原址傳出9月中旬將由新買家「聯上集團」進駐經營。(柯宗緯攝)
大八博愛店原址傳出9月中旬將由新買家「聯上集團」進駐經營。(柯宗緯攝)

高雄老字號39年的大八大飯店,今年7月資金周轉不靈無預警歇業,近日市場傳出新東家「聯上集團」最快9月中將進駐大八博愛店。不過,先前大八的消費者迄今索討無門,有人辦喜宴預付5萬訂金也石沉大海,台灣消費者保護協會3日到大八門口舉牌抗議,呼籲大八踹共,盡速解決處理退款事宜。

台灣消費者保護協會執行長徐邦瀚指出,新團隊說要進駐只聞樓梯響,未來接手單位是否有能力概括承受先前的所有債務,誰也不曉得,如果大八只是拿新團隊將入主當成幌子,對消費者而言根本毫無意義。

消費者蔡小姐控訴,原本8月初向大八訂10桌婚宴,已經付了1萬元訂金,但業者說關就關,也不幫忙轉到其他飯店,雖然後來大八承諾退訂,但迄今沒有拿回半毛錢,同樣的受害者也有人喜宴付了5萬訂金,現在也沒人搭理。

住在大八附近的周小姐說,自己在大八消費1、20年,今年初還在旅展購入5萬餐券,陸續分賣給其他友人,現在身上還有10多張餐券,起初爆發歇業消息,致電給大八還有人接,對方說先別退,團隊會重新開始營業,誰知仍是一場空。

消費者蔣小姐同樣等了1個月,未看到大八飯店重新開業跡象,也未獲任何通知。8月29日打通電話後,大八飯店聲稱9月2日會開始裝潢,9月5日就會重新開始營業,請消費者考慮不要申請退費,但該說法無法讓人心安、相信。

台灣消費者保護協會質疑,大八飯店在7月新聞稿中,還說消費者權益不會受損,消費者若是將餐券寄回會在次月收回款項等。言猶在耳,電話卻是完全不通。一直說會有接手業者,迄今卻無任何業者出面承受,難道是大八飯店的緩兵之計?實際上只是要爭取時間落跑?

台灣消費者保護協會呼籲,大八必須盡快出面,並安排處理消費者退款的聯繫窗口;消費者手中若有陽信銀行履約保證的餐券,可向全省各地的陽信銀行分行申請退款。另也希望公部門硬起來,積極介入處理大八飯店後續賠償事宜,不應漠視消費者權益。

(中時 )

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