美式賣場好市多有無條件退貨機制,一女網友發文表示,她9月6日因手機莫名當機而到內湖好市多購買了一支iPhone,回程時原來手機竟神奇復原,她沒有開封使用iPhone,並於第6天回內湖好市多退貨,未料服務人員告訴她,該iPhone早於20天過保了,讓她無言。好市多則說,好市多不會賣二手手機。

女網友在《爆料公社》發文說,她9月6日早上手機莫名當機,當天下午就直奔內湖Costco 買了一支iPhone,買完回程的路上神奇的事發生了,原本的手機莫名的復原了。

她說,因接下來幾天上班,她9月12日和先生順路拿到Costco 辦理退貨,並強調,這6天裡他們完全沒動過這支手機,連盒子都沒打開過,櫃檯小姐請主管過來驗機。

她表示,主管看了手機後告訴她「你這支手機已經動過了」,她回說「沒有 我連盒子沒打開過」,該名主管當下回給她一個難以解釋的表情,但在她看來就是不屑,櫃檯小姐趕緊幫忙說:「他(主管)沒有別的意思」,但主管又看了手機後,強調她這支手機明明就在8月24日過保了。

女網友表示,8月24日過保,但她是9月6日購買的,這點主管他們無法解釋。她接著提問「如果今天,我沒有來退貨,我就買了一支別人退貨的手機是嗎?」櫃檯小姐回說:「因為是在內湖店買的,我們也不知道他們店的處理模式」,讓她當下真的是無言以對。

好市多表示,已辦理退貨,將購機款退給該女網友,但強調,好市多不會賣二手手機。

網友說,「我想知道的是,手機真的沒有打開,基本撿查後再帶走嗎?然後主管再打自己的臉過保了,其中一定有問題」、「好市多不是退貨的貨就不能再賣了嗎?」還有網友說,「好市多內湖店拿8/24被退的手機出來賣,po主9/6號買的。這很大的問題欸...要是買的人沒來退貨他都不知道自己買了別人二手退的商品,感覺超不爽的」、「現在才知道美式賣場會賣別人二手機,長知識」。

女網友在臉書社團《爆料公社》發文。(圖/爆料公社)
女網友在臉書社團《爆料公社》發文。(圖/爆料公社)
女網友分享內湖好市多退貨單。(圖/爆料公社)
女網友分享內湖好市多退貨單。(圖/爆料公社)
文章來源:ptt

(中時電子報)

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