提供壽險公司你的健康存摺,保單核保時間可以省一周。南山人壽1日宣布,推出壽險業首家核保可串接健保署資料的服務,即核保需要相關就診記錄,若保戶同意以南山人壽的行動APP,串接並下載特定期間健保署的個人「健康存摺」進行核保,將可省去約7天、保戶自行到醫療院所申請紙本證明的時間。

南山人壽表示,每年這種需要保戶提供體檢、就診記錄、疾病問卷等資料,約占新契約的1~2%,即約5千~1萬人次,若保戶同意串接資料,即可省去保戶再跑醫療院所或相關申請紙本的時間。

國泰人壽亦表示,目前各家壽險公司都可申請與健保署的健康存摺系統對接,國壽亦已完成相關準備工作,但因為這種健康存摺申請必須在保戶個人的智慧型手機中,無法直接透過國壽的業務員行動投保系統,在保戶「便利度」上仍有要克服的地方,因此尚未決定推出此服務。

國壽亦表示,健康存摺即是保戶個人之前三年的相關就診記錄、用藥等,若提供壽險公司作為核保參考,有些保戶就可不用再體檢或提供其他健康證明,光這部分人次,國壽一年就有4萬多人,的確可省下保戶大把時間。

但健保署並不建議健康存摺作為理賠依據,因為健康存摺只是各醫療院所向健保署申請費用的資料,例如某保戶可能因為自述不舒服症狀,拿了心導管相關用藥,但檢查結果未必有心臟相關疾病,所以現行壽險公司仍不能以串接健康存摺的方式,用在保單理賠申請上。南山人壽指出,健康存摺是2014年在健保署官網上線,提供民眾可線上查詢個人的就醫紀錄、手術、用藥、檢驗檢查等各項資料,到今年8月底,健康存摺登入及使用人數達142萬人,使用人次約為1,581萬人次。

健保署為擴大服務應用,特別於今年開放「軟體開發套件(Software Development Kit, SDK)」功能,供第三方介接,南山人壽強調其率先接洽申請,經健保署審核通過後,與「南山人壽行動智慧網」APP串聯成功,是保險業首家應用健康存摺在核保服務的公司。(新聞來源:工商即時 彭禎伶)

(時報資訊)

#保戶 #人壽 #健保