詐騙集團假冒網站客服,撥電話詐騙會員。(警方提供/胡欣男台北傳真)
詐騙集團假冒網站客服,撥電話詐騙會員。(警方提供/胡欣男台北傳真)

知名訂房網站「Booking.com」疑似會員個資外洩,詐騙集團致電消費者,冒充網站客服行騙,警政署165反詐騙專線統計,自今年5月起,陸續接獲民眾通報,表示在該訂房網消費後遭「解除分期付款」話術詐騙,累計至9月底,被騙人數已高達228人,遙遙領先其他訂房網站,財損金額高達新台幣3362萬元。

刑事局預防科表示,北市32歲林姓醫師日前就接到假冒該訂房網的客服人員詐騙電話,表示因系統異常,導致訂單出現重複下單及重複扣款,將通報銀行協助處理,接著由另名歹徒假冒客服來電,謊稱自動提款機有網路連線功能,只要配合操作即可取消扣款,林姓醫師不疑有他,連2天聽從歹徒指示操作,被騙走164萬餘元。

警方表示,該訂房網持續發生消費者個資外洩情形,從今年5月迄今已連續21週上榜,上榜次數是各類電商平台中最高者,相較其他訂房網站及電商大部分都只有零星案件,甚至沒有發生件數,該網站顯然資安防護出現漏洞。

警方呼籲,民眾應慎選資安防護機制完善的優良電商,對於屢次勸告均未改善的網路賣場,也希望全民共同抵制避免使用,以保障自身財產安全。另外,ATM與網路銀行均無解除扣款或取消訂單功能,有遭詐騙疑慮,可致電165專線洽詢。

(中時 )

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