日本與中國大陸新創企業近來陸續展開機器人運送食物的試驗,希望儘快將此服務普及化。這些機器人只能在穩定室內環境運送食品,而這減低外界對於「機器人可能搶走外送員工作」的疑慮。

世界人工智慧大會(WAIC)8月29日於上海登場,大陸最大食品外送企業美團點評在場上表示,該公司已在北京、深圳等大城市約10間企業辦公室與旅館試行機器人送餐服務。

同樣的,日本機器人製造商ZMP也在大學院校與公寓大廈推動類似計畫。該公司研發機器人能獨力搭乘電梯將食物送至顧客家門口,完全不需人類幫助。

雖然這些機器人功能先進,但它們只能在固定、可預測的室內環境工作,無法從事外送食物工作。換句話說,人類外送員必須先把食物送至大樓或旅館門口,機器人才能接手後續任務。

(工商 )

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