彰化銀行為提昇跨境匯款服務品質及效率,日前獲得環球銀行金融電信協會的全球支付創新(Global Payments Innovation,gpi)服務認證,即日起提供客戶更完整的跨境匯款交易資訊及款項即時追蹤服務,並可快速完成止付申請,遏止詐騙或重複匯款的情形,減少損失發生。

目前銀行業辦理跨境匯款主要透過SWIFT全球網絡交易,匯款金流需輾轉經由數家中間銀行與國外當地清算系統,收取費用不透明且不易掌握款項動態。若客戶詢問匯款進度,銀行人員須以電話或拍發電文方式,向中間銀行或國外銀行詢問並等待回復,過程費時,對客戶與銀行來說非常不便利,且花費人力及時間成本。

現在,透過SWIFT gpi點對點追蹤的功能,彰化銀行可即時為客戶查詢匯款動態,或收款人是否收到款項,協助客戶掌握匯款資金的狀況,企業客戶亦能有效管理營運資金,提升資金運用效率。未來彰化銀行仍會以客戶的需求角度出發,不斷推出各種創新優質的金融商品與服務,讓客戶享受數位創新所帶來的便捷。

(工商 )

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