講到泥作、談到工地,多數人會聯想到的畫面,不外乎是地上堆滿砂、水泥,搭配一個老師傅奮力的用鏟子在地上將水攪入水泥和砂之間。然而,這樣的畫面,1995年起在台灣的某些工地開始起了變化。

深耕建築市場的潤泰團隊,成立『泰固美特耐』預拌泥作砂漿事業,引進歐洲設備及生產技術,依據台灣在地市場、環境與使用習慣,開發各式泥作砂漿材料,讓工地現場的環境有了不一樣的改變,讓原本很傳統的水泥建材,有了華麗的提升。

『客戶跟我們購買的不是一包產品,而是全方位的價值與服務』泰固美特耐的業務人員這樣表示對於泰固美特耐而言,每次的銷售行為,不僅僅是一包產品的買賣交易,這代表的是一個服務行為展開,從產品特性與使用方式,到現場施工過程可能遇到的各式相關疑難雜症,都有完整的專業團隊在悉心進行客戶服務。

泰固美特耐的技術單位,囊括土木、材料、化工、化學專長的專業人才,研究建築物水泥相關的各種問題、狀況,不斷開發各式新穎的建材;工務單位則係由具備工地現場豐沛實務經驗的同仁擔任,了解工地狀況、熟悉師傅施作細節和需求;生產單位對於機器設備、原料、製程都有多年經驗與專長;團隊的組織,以業務單位為窗口,準確即時的提供服務予客戶。

除了既有產品,針對來自工地端的客製需求或難題,團隊也發揮各項專業,透過諮詢整合,協助客戶,這樣專業的互動成果,讓泰固美特耐在業界建立起信任與口碑,也成為國內市佔率第一的泥作品牌。

(工商時報)

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