三星手機兩大旗艦機款,包括 Galaxy S10系列與 Note 10系列所有機型,約2星期前發生螢幕指紋辨識功能出現異常,儘管三星公司隔日已廣泛通知用戶更新軟體進行修正,花旗(台灣)銀行及至今天仍未解除停用警告,花旗官網持續向用戶公告:「花旗行動生活家服務公告-為保護您的資料安全,建議停用SAMSUNG Galaxy Note10/S10系列手機指紋辨識登入功能」。

「花旗行動生活家」是花旗(台灣)銀行的手機APP,此項警語也在花旗網路銀行登入首頁上,以紅色字體明顯標註,提醒花旗銀行客戶停用三星手機的指紋辨識登入功能,改為採用手動輸入網路使用者代號及密碼,登入花旗行動生活家。

這項停用何時恢復正常?花旗官網表示,一旦三星電子(SAMSUNG)公司官方發佈修正程式、並將手機完成更新後,才會再行啟用指紋辨識登入功能。

惟,三星公司可能只向用戶通知,沒有與花旗銀行互動,使得該行目前也未有解除停用的通知,廣大用戶和銀行客戶因此陷入兩難,弄不清楚倒底可以用?還是不能用?

(工商 )

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