物聯網是個巨大商機,但打著物聯網口號廠商,卻很少有賺錢的,這證明點燃物聯網商機的因子還沒找到,思考其中關鍵因素,與殭屍App(Zombie Apps,又稱蚊子App)問題有著依存關聯,其導因在於App流量來源不足(排名前五App幾乎囊括80%以上流量),以及App存在的資訊封閉問題,然而行動服務時代是App應用的擅場,因此直接衝擊物聯網的發展,據Adjust在2016年8月報告,iOS僵屍App已高達90%以上,時至2019年,殭屍App問題更趨惡化,許多應用領域殭屍化已大於95%比重,形成軟體發展資源嚴重浪費,並亟待尋求解決方案。對於App應用造成的發展限制,歸納以下三點:

搜尋限制:用戶不可能安裝所有App,App沒有安裝,服務便沒有機會看見。

市場限制:用戶自行安裝App數目有限,多數App在用戶端沒有立足的市場,方案商綑綁App等於限制自己市場發展。

應用限制:App封閉式的資訊架構,不適於製作專屬服務,例如公司網站以及智能控制方案,特性上已限制了一些應用發展。

面對物聯網時代的來臨,在如此的應用限制下,想要提供服務到任何需要者身上,絕對是一件不可能的事,這也是物聯網服務無法全面擴展的原因,倘若這個情況發生在互聯網,就好比網頁服務沒有搜尋引擎支援,所有查詢到的網址只能加到書籤,可以想像這樣的服務效能,在互聯網場景也是難以蓬勃發展。

物聯網發展願景是將線下服務引導到線上進行,運用大數據分析預測客戶行為,主動給予客戶服務資訊或直接媒合,並以用戶為中心的任何位置,提供更便利智能的服務資訊。基於願景與功能需求,對於物聯網時代真正需要的平台,筆者推演所具備的要點如下:

大數據的匯集點:App大多創造孤立的應用經驗,無法創造有價值的大數據,為了突破資料串接的封閉性,必須跟隨過去PC發展的軌跡,由App轉向互通性高的Web發展,最終方能以開放性與共享資訊機制,創造多元有價值的大數據。

用戶為服務中心:物聯網當以人的位置為基礎,提供服務到任何需要的人身上,查詢服務將以文字或語音方式,配合AI智能提供入口介面。

虛實整合機制:虛實整合的結果,必須將既有的雲端世界,結合實體世界成為一體的系統。虛實整合的目標,最終要達成OMO(Online Merge Offline)的結果,必須利用O2P(Online to Place)取代O2O(Online to Offline)模式來實現。

一站式服務彙整:需建立關鍵字搜尋的機制,水平整合不同應用領域,達成跨領域跨服務的資訊流通機制,並達到精準搜尋與運作效能的結果。

綜觀業界現有物聯網方案,主要是彙整App應用做為切入點,例如,微信小程序、亞馬遜智能語音、以及谷歌地圖的移動服務搜尋等,然而App封閉資訊形成的主因,在於不是以Web為主體,而是採用資料串接方式,沿襲此架構之下,便無法真正根結物聯網物不相連的問題。

物聯網達成共享資訊的最大價值,最終需倚重一個搜尋引擎做為推手,這是具有遠見者所共同期望的目標,於此之際國內的團隊-大千搜尋,延伸雲端搜尋引擎的理念,業已打造出全球第一個實體搜尋引擎,實體搜尋引擎結合雲端現有資源,具備實質的虛實整合效益,提供以用戶為中心搜尋周遭各種服務的機制,解決了跨應用與跨服務搜尋問題,並實現一站式線下搜尋系統,具有真正符合共享經濟的特性,相較於現有方案的優點與不足,並依據物聯網平台具備的要點得知,實體搜尋引擎足以成為引爆物聯網商機的關鍵推手。

(工商時報)

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