隨著外送取餐APP越趨普及,許多人願意多花一點錢省去買飯的時間,同時也造成許多想多賺外快的朋友,相繼擁入外送公司當外送員。不過在這轉變下,也同時造成買賣糾紛等事件頻傳。近日有位民眾抱怨點外賣時遇到「心態不正確」的外送員,讓他感受很差,表示,「這是我最後一次叫外送」。

該名點餐用戶在臉書粉絲專業《靠北熊貓》上寫說,他遇到一件很「傻眼」的事情,雖然不能以偏概全,但經過此次叫外送經驗,他下次不會再點此家APP了。他表示,那次叫了大約100元初頭的餐點,外送員將餐點送到後,他便拿準備好的200元給外送員找,不料外送員卻埋頭直翻包包,不一會兒,抬頭對他說「沒零錢找」。

此時客人給他2個選項,1是他就不取餐,2是請他去外面找錢再拿來給他。沒想到外送員竟吐一句「我聽同事說,你們不是都會給小費。直接給我不就好?」這令原PO當場爆氣,怒回「再不找錢,就報警!」眼看吃閉門羹的外送員,只好翻出包包裡的零錢找給客人。

原PO補充,他認為是態度的問題,如果外送員真的沒有零錢,也應該願意多跑一趟去超商或其他地方換錢,而不是耍這種伎倆騙小費。如果今天他二話不說去換零錢,那麼原PO也不會跟他計較太多。經過這次不愉快經驗,原PO事後寫信給外送公司投訴該名外送員,並表示,他仍相信有專業盡責外送員,但這次是第一次,也是最後一次抱怨了。

(中時電子報)

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