創業家兄弟(8477)今年雙11大檔業績再締新猷,旗下電商平台生活市集雙11檔期總交易額飆破3.1億元,11/11當日業績暴增為平日的7.3倍、轉換率更較平常提高3倍,帶動雙11當天訂單數亦較平日成長4倍,整個檔期的瀏覽量更突破1,200萬再度刷新雙11紀錄。

綜觀生活市集今年雙11檔期再創高峰,除了掌握「多元下殺爆品」、「金物流優惠」、「異業好禮」等三大關鍵要素,衝刺消費者購買力度,今年首次將暖身活動提前開跑,自10月下旬推出「下單滿$11抽破萬豪禮」登記活動,一路為雙11買氣熱度增溫,11/11當日登記人次更較平時檔期成長超過19倍,亦挹注雙11成績創下歷史新高紀錄。此外,生活市集今年也持續深化社群直播效益,於今年雙11大檔期間同步推出指定留言互動抽爆品、直播下單抽禮券等方案,帶動源自直播的業績較去年雙11同期成長2倍,整體貼文互動數也同樣成長2倍,大幅挹注社群聲量並導流消費者的實際買氣。

根據資策會MIC針對雙11的最新調查顯示,消費者購物動機的要素包含「商品價格便宜」、「網路購物金回饋」等,凸顯價格仍為消費者購物的主要驅動力,而在所有雙11促銷活動中,「免運費活動」則最吸引消費者,雙雙呼應生活市集今年主攻有感優惠價格戰,以及全站消費皆免運費的服務。

創業家兄弟總經理廖家欣表示:「今年生活市集以『1111狂歡購物節』迎戰雙11,全面升級整體優惠規模,並緊扣三大重點策略-多元爆品有感回饋價、全方位金物流優惠、異業夥伴聯手撒豪禮,更首度集結多位人氣LINE貼圖插畫家擔任生活市集一日小編以及推出星座購物習性梗圖,強化整體品牌社群行銷,結合商品力、價格競爭力、AI大數據精準客製化推薦商品的科技力、異業夥伴與深度社群操作等,全面擴大品牌聲量,不僅在雙11檔期為生活市集帶來1,200萬的瀏覽量,更帶動生活市集11/11單日業績比平日成長7.3倍,檔期整體業績也較去年同期成長近2成。」

生活市集統計內部數據表示,今年雙11期間最熱門的品類依序為「3C家電」、「生活日用品」、「寢具商品」,約佔整體近5成的訂單。觀察生活市集整體檔期熱銷Top 10商品,以智慧行動裝置、衛生紙最受消費者青睞,共囊括8成席次,像是今年異軍突起的「Apple AirPods 第二代」在雙11檔期業績衝破1,500萬元,躍上11月熱銷冠軍寶座;而看準不少民眾普遍會利用雙11優惠期間購買家中民生快銷品,生活市集今年也祭出多款熱門衛生紙下殺年度優惠價,挹注衛生紙整體業績較去年雙11同期成長超過1.4倍,如主打爆品之一的「生活市集溶水抽取衛生紙」推出每包超低5.9元搶市,即帶動該商品雙11大檔狂銷近百萬包。

此外,生活市集亦觀察今年各城市消費者輪廓,發現新北市蟬聯雙11消費力之冠,其次為台北市、台中市,而從訂單量來看,消費力前三大城市的訂單佔比更高達近5成,而今年生活市集雙11當日訂單數亦較平日成長超過4倍,顯示雙11購物節有效大幅帶動消費者購物力道。

看好雙11買氣延燒,生活市集今宣布「1111狂歡購物節」主會場及各大分會場好康加碼延續至11/14,包含6大區塊之一的「1日限定」今日推出人氣超高的「小紫UV除塵蟎吸塵器」破盤4.3折起,而廣受健康飲食族青睞的「【野人舒食】舒肥雞胸」同步下殺5.4折起,每包最低90元有找;「大牌下殺」狂銷的三大蘋果商品-「Apple iPhone 11手機」、「Apple iPhone 11 Pro」、「Apple AirPods 第二代」亦延長特惠價至11/14,下殺最低7.7折起。此外,生活市集今年雙11攜手兩大超商夥伴推出取貨優惠,包含「全家取貨登記送全家購物金111元」、「7-ELEVEN取貨登記送CITY CAFE中熱拿鐵」等優惠都將分別延續至11/13及11/30,期望讓消費者買好買滿,優惠享不完!

(中時電子報)

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