這樣的場景在雙11當天不斷重複上演!網路家庭運籌中心代理運籌長鄭超倫說,早上七點就已經出了一趟車,裝載著4000件包裹。事實上,從11月10日晚間八點後的十二小時內,「PChome 24H購物」出貨量就已超過十萬箱。

網路家庭運籌中心代理運籌長鄭超倫負責PChome自有車隊調度和營運。(圖/張文玠攝)
網路家庭運籌中心代理運籌長鄭超倫負責PChome自有車隊調度和營運。(圖/張文玠攝)

「網家速配」是PChome轄下的自主車隊,以服務雙北地區消費者為主。鄭超倫表示,過去PChome長期與國內十四家物流業者合作,「畢竟他們是外部廠商,較難掌控,擁有自主車隊則讓調度更靈活有效率。」

目前「網家速配」共有250名人力、200部車(貨車與機車各100部),約佔PChome所有運能的兩成;其餘八成運能仍得靠郵局、黑貓、宅配通及嘉里大榮等合作物流業者配送。

此外,為了年底推出的「雙北6H到貨服務」,近一年,PChome在雙北共設置了八間如同內湖營業所的轉運中心,「雙北6H到貨服務是用同心圓配送的方式,以營業所為據點,擴散物流半徑至鄰近區域,並結合AI大數據及智慧檢貨,來提升服務效率,目前已開始測試。」鄭超倫接著解釋,由於雙11期間貨運量龐大,仍以24H配送服務為主,這期間就停止6H服務測試。(待續)

(中時新聞網)

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