秉持「仲介為良心事業」,讓5年多前還是房仲新鮮人、甫進入信義房屋工作的簡劭存就獲得首位客戶信任,入行未久便快速締造成交紀錄,在近2000多個日子的房仲生涯,簡劭存更漸漸發現房屋買賣對一個人或一個家庭來說是人生大事,完成買賣雙方交付任務,就是幫雙方人生推進一大步,因此,讓他更樂於投入這份有意義的工作,並在升任店長後,帶領同仁秉持相同原則,協助客戶圓夢。

現任信義房屋永康國小店長的簡劭存,雖非本科系畢業,但到信義房屋工作後,與他之前在其他地方工作不一樣的是,信義房屋除有完整的教育訓練,特別是有需要協助時,不會像其他公司難有奧援,也沒有努力後無法取得對等回饋問題。

之前曾做過出版社、磁磚等業務工作,下班時,多會經過附近的信義房屋,總是看到店頭亮著燈,裡面的員工熱心招呼客戶、辛勤工作,當時很好奇這家公司有什魅力,吸引員工全心投入,因此決定到信義房屋工作。

這一路走來,最令簡劭存難忘的案件,是他初入信義房屋首件成交案,簡劭存回憶說,那時自己製作傳單,結果因為傳單的一句話,讓一位90幾歲的老爺爺找上他,那句話是「仲介是『良心』事業」,老爺爺看了後直說這年頭很少人談「良心」了,因此找他到家裡談話。

一開始,老爺爺只是天南地北的詢問理財、節稅問題,雖與買賣房子不相關,但簡劭存還是供許多資訊給老爺爺,第2次拜訪時老爺爺即表明要出售現在住的房子。

原來老爺爺的兒子有些狀況,幾乎不回家,孫子由老爺爺一手帶大,就讀中山大學很有出息,畢業後還將繼續深造,為此,老爺爺提前做身後規畫,希望將目前住的透天厝賣掉,換小房子,中間的差價留給孫子,讓孫子能不用擔心錢、好好念書。簡劭存說,這位老爺爺是當年隨國民政府從大陸來到台灣,在大陸打過仗,身上還留有子彈碎片,為了找新屋,即使高齡90幾歲,老爺爺仍堅持自己騎車跟著他到各處看屋,後來這個案子順利成交,老爺爺也找到合適的新居,這個經歷讓他感到老爺爺對孫子濃濃的愛,更體認到仲介是良心服務事業的真諦。

(中國時報)

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