台灣金融圈年度盛會-FinTech Taipei 2019台北金融科技展上周六在世貿一館圓滿落幕,綜觀本屆展會發現,金融服務越來越貼近生活,參展業者不只透過遊戲設計,讓國人在娛樂中瞭解FinTech服務特色,更結合各種真實場景,帶領民眾直接體驗商品或服務流程,透過實際感受,預見未來的金融世界。

展會開展第一天吸引許多民眾,有些參展攤位甚至出現排隊人龍,就是為了體驗最新的數位金融商品或服務。為啟發孩童的FinTech思維,主辦單位開放12歲以下孩童入場觀展,共同感受FinTech魅力所在。

從本次展出的FinTech商品或服務,機器人理財已經成為金融業兵家必爭之地,每家參展業者都展示了AI理財服務。另外,生物辨識技術的運用也越來越廣泛,除了傳統的指紋辨識,最新應用趨勢是人臉辨識,許多參展單位在攤位上設置人臉辨識系統,民眾刷臉完成註冊程序後,就可以體驗攤位上各項服務,同時集點換贈品。

不只如此,中國信託則與餐飲業者合作,民眾可以事先點餐,到了餐廳櫃檯刷臉就能取餐,並自動從中信帳戶內扣款。更有業者除了將臉部辨識技術應用在既有業務上,更打造新的服務模式。像是台新銀行結合ATM,讓民眾刷臉就能提款;元大則應用於產品行銷,根據影像辨識結果,推薦適合客戶的金融商品,並置入二維條碼引導至線上申辦。

國泰世華銀行則主打保險科技,從投保、查詢、到接收理賠通知,透過App就能搞定。富邦金控推出全台第一個區塊鏈跨行支付工具「Bagel Pay」,並與台新電子錢包合作,跨行轉帳不限金額免收手續費,預計半年內沙盒實驗成功後,就可以正式上路。永豐金控看好養身趨勢,民眾在家運動消耗卡路里,結合運動App就能換取紅利點數。

近二年很夯的行動支付/電子錢包,也是本次台北金融科技展的重點,多家金融業者將大型機台搬到現場,不只是傳統常見的飲料/餅乾自動販賣機,還有許多新的自助設備,像玉山銀行與全家便利商店合作的智慧咖啡機、新光銀行引進KTV亭、彰化銀行請來機器人牛肉麵館,都能讓民眾感受到行動支付的快速與便利。

今年7月底才取得執照的純網銀業者,雖然還沒有正式提供服務,也在此次展會中透過大型電子看板,讓民眾搶先體驗新服務。LINE Bank主打各種生活情境,例如購物、搭車等,打造LINE的金融生態圈。樂天國際商銀則秀出社群支付功能,用戶綁定FB帳號後,未來轉帳可以直接從好友名單中選擇,輕輕幾個按鍵就能完成,不必辛苦地輸入帳號,也不用擔心轉錯帳號。

(工商時報)

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