英國駿懋銀行集團(Lloyds Banking Group)周三(1日)傳出網路銀行系統出現故障,導致旗下駿懋銀行、哈里法克斯銀行(Halifax)與蘇格蘭銀行客戶數小時無法使用線上帳戶。

該公司客戶周三上社群平台抱怨,他們一早便無法透過APP或網站使用線上帳戶,而當天適逢元旦假期,所有實體分行都沒有營業。駿懋銀行集團在幾個小時後解決此問題,同時向受影響的客戶致歉。

事實上,英國銀行業線上服務發生故障機率不低,監管單位上個月還促請各銀行盡快解決此問題。

(工商 )

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