金管會積極推動普惠金融,宣布參考「G20普惠金融指標體系」、並依台灣金融市場發展現況,就金融服務可及性、使用性、品質3面向,評估普惠金融發展成效。初期訂定21項衡量指標、11項政策目標,將每年發布1次衡量結果,並依發展狀況進行調整指標及目標。

金管會表示,世界銀行定義的「普惠金融」境界,為滿足所有個人和企業需要,以負責任且持續方式提供有用、負擔得起的金融產品和服務,包括交易、付款、儲蓄、貸款和保險,最終實現經濟包容性成長、改善貧富差距與生活水準、促進社會公平及社會福利等目標。

為進一步接軌國際,金管會參考「G20普惠金融指標體系」,並依我國金融市場發展現況,將建置「我國普惠金融衡量指標」,從金融服務可及性、使用性及品質等3面向,評估我國普惠金融發展狀況及政策執行成效。初期共訂定21項衡量目標。

首先,金融服務可及性為了解金融消費者接觸金融服務的便利性及友善性,共有7項衡量指標,包括服務據點2項、金融友善服務5項。其次,金融服務使用性為調查成年人使用銀行服務、數位金融及保險商品程度,各有2項、4項、2項,合計共8項衡量指標。

最後,金融服務品質則是瞭解金融教育宣導是否遍及全國各鄉鎮與消費者、科技進一步提升金融服務、公平待客落實及糾紛解決機制等。金融教育宣導、保險服務品質各有2項,公平代課及糾紛解決機制則各有1項,合計共6項衡量指標。

此外,為鼓勵國銀加強對小型、新創等更多中小企業提供融資,金管會自2005年7月起推動「國銀加強辦理中小企業放款方案」,成效迄今尚稱良好。為持續瞭解中小企業融資辦理情形,金管會此次訂定2項觀察指標。

另外,投資交易雖非「G20普惠金融指標體系」建議的衡量項目,為觀察台灣民眾使用數位金融投資工具狀況,金管會亦訂定證券及期貨市場民眾電子下單交易比率2項觀察指標,作為評估中小企業融資政策及數位投資交易政策參考。

(時報資訊)

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