為因應2019新型冠狀病毒防疫措施,華航集團今天宣佈調整大陸及台港澳航班的餐點及其他服務,自明天(28日)起全艙等將改採「無熱餐」服務,另外會共同使用的備品如毛毯、枕頭、毛巾均取消供應,避免不必要的感染。

華航表示,為因應新型冠狀病毒疫情升溫,提高防疫作為,因此實施減少人員接觸措施,將採「無熱餐」的服務,非必要重複使用的餐盒等物品會改為一次性餐具或紙袋,特別餐也僅供素食者,並鼓勵旅客能自備環保杯等自用品,降低病毒傳播風險。

除無熱餐服務外,華航也表示,飲料服務與拋棄式耳機將視旅客需求提供,至於機上備品如毛毯、枕頭、毛巾、報章雜誌等均取消,頭墊紙則採一次性拋棄式使用,機上免稅品服務也從空服員銷售改為網路訂購。

華航強調,集團內的所有航班均適用上述新規,未來將視疫情發展考量是否將持續調整服務內容,另外針對所有過境大陸、港、澳的航班除維持一般正常消毒程序外,另針對客艙餐桌、扶手及艙頂行李箱櫃進行消毒作業,以確保旅客及機組人員的健康。

(中時 )

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