許多人都有去髮廊的習慣,但最好在不管是理髮、護髮、或者洗髮前,和設計師溝通清楚價格,以免發生糾紛。有民眾抱怨,詢問價格時,髮廊常回答得含糊不清,不僅讓消費者「霧煞煞」,結帳時拿到天價帳單更是傻眼,質疑為何髮廊不一開始就說清楚,網揭發美髮業人神共憤的黑暗套路。

原PO在網路論壇PTT上表示,某次挑了間髮廊要做護髮,談好800元價碼後,設計師告訴她頭髮該「修一下」,詢問後要再加400元,但服務完帳單卻顯示1500元!這讓原PO不能接受,而設計師才解釋沒有算「洗髮費用」300元。

原PO質疑,這情況在許多髮廊就遭遇過,已不只一次,為什麼消費不願意透明,直接告訴客戶呢?這讓她很憤怒,認為「不問,就不說」的消費方式很詭異,但這現象卻又常見,為何髮廊都要隱匿標價!

原PO質疑,在髮廊已遭遇過不只一次,為什麼消費不願意透明,直接告訴客戶呢?(摘自PTT)
原PO質疑,在髮廊已遭遇過不只一次,為什麼消費不願意透明,直接告訴客戶呢?(摘自PTT)

談到美髮經歷,網友超有同感表示話術的可怕,尤其是針對容易不好意思的客人,「廢話,跟你直說你就不會消費了」、「不然怎麼賺業績」、「這就是人家說什麼都好的下場」。甚至有人指出,最誇張還有設計師「找不到髮模,先拿妳先試也不講」。

因此,很多人都表示面對這種業者,絕對不能姑息,這已經算是消費糾紛的民事法律問題了。尤其,網友指出有些高檔店家更愛完這套,仗著地點好、客人多,去的客人買貴又愛面子不好意思講,會被狠狠剝削!

對此,許多人說目前最好的解決方式就是「先問清楚」,確認好每個服務的價格是對自己的保障。另外也可到消費者保護網做線上申訴,或到公平會網站上頭素廣告不實的店家。總而言之,真的不幸遇到消費糾紛,千萬別再摸摸鼻子就算了。

文章來源:PTT

(中時新聞網)

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