新冠肺炎疫情嚴重影響人力市場,今年開工後正職徵才需求下降,相反的,居家隔離、防疫照護假和旅遊、服務業的無薪假,造成外包與在家接案卻逆勢上揚。數字科技(5287)旗下外包接案平台「Tasker出任務」觀察,今年開工日接案會員人數較去年同期成長高達1倍,而企業外包的案件量,也較去年同期成長56%,顯示景氣前景不明,企業改以外包等彈性方式彌補企業缺乏的機能,也帶動外包與接案市場更加活絡。

根據Google Trends搜尋趨勢顯示,今年年後開工雖然求職需求增加,但是正職的徵才需求反而下降,顯示疫情造成景氣前景不明,企業減緩徵才步調。但同時,企業所需要的職能轉向外包市場。

「Tasker出任務」觀察今年開工後平台上外包案件量,較去年同期成長56%;而疫情延燒,上線接案會員人數,也較去年開工日成長了1倍。「Tasker出任務」分析疫情的二大因素帶動了外包接案市場的熱絡:1.疫情造成交通、旅遊停擺,大陸產線停工,景氣前景不明,企業不敢開放過多正職職缺,改以外包等彈性方式彌補企業缺乏的機能;2.防疫照顧假、居家隔離、自主管理、旅遊業與服務業開始放無薪假,更多人才閒賦在家多出不少時間,帶動遠端工作模式興起,透過接案賺外快。

而開工後成長最多的案件量,則以「FB/IG社群經營」、「商品拍攝/包裝設計」、「網頁設計」等三大類別。觀察最近異軍突起的案件類別,發現都是跟電商、網路相關的外包工作,由於消費者擔心新冠肺炎減少出門次數,導致店面人流變少,改上購物網站消費,業者為了生存就必須即刻轉換線上化銷售,因此急需FB/IG社群經營、商品拍攝、網頁設計等線上接單服務,外包給接案人才節省徵才和教育訓練時間,人力運用彈性大,帶動外包案件量成長56%。

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