台北市藥師近日負責販售口罩,焦頭爛額外還要承受民眾情緒,日前交還健保卡時發生失誤,民眾竟怒氣沖沖返回藥局,不斷破口大罵還逼藥師「下跪磕頭」,藥師只好照辦以撫平客人情緒,藥師公會全聯會對民眾此無理行徑給予譴責,表示這是在羞辱藥師尊嚴,並打擊全體藥師士氣。

據了解,該婦人持親友健保卡到藥局購買口罩,藥師忙中有錯,不慎將2客人健保卡誤拿給對方,婦人離開後才發現拿錯健保卡,怒氣沖沖返回藥局理論,對藥師不斷破口大罵,還認為道歉沒有誠意,要求「下跪道歉」,藥師一時心急,只好照辦。

藥師公會全聯會則嚴重譴責婦人行為,表示在肺炎流行之際,藥師承擔配給防疫物資的責任,每位基層人為都無比辛勞,希望民眾可以遵守秩序、耐心等候,而少數人士以不理性方式對待藥師,已嚴重羞辱專業,並打擊全體人員的士氣。

藥師聯合公會表示,將提供法律諮詢資源給受到不理性對待的藥師,以此協助維護藥師的專業形象和權利,也呼籲民眾尊重醫療從業人員,團結對抗疫情並創造和諧醫療環境。

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(中時電子報)

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