外送服務業者Uber Eats有感於新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情擴散,各種困境與不確定性籠罩全台,於今(24)日宣布,將針對醫護專業人員、餐廳業者、合作外送夥伴及平台用戶,推動一系列支援計劃,與台灣社會一同渡過這個艱困時期。

Uber Eats 台灣總經理李佳穎表示:「自疫情爆發以來,Uber Eats 不斷與餐廳及外送夥伴密切了解現況,以期提供夥伴們適切的協助。身為平台上18,000家餐廳的合作夥伴,Uber Eats 深知外送服務能夠為餐廳開創額外營收來源,因此推出『Eats 挺你』支援台灣計劃,Uber Eats 除了持續不間斷以廣宣資源為現有合作餐廳夥伴刺激單量,也挹注額外資源,協助5,000家中小型餐飲業者享免平台上架費,加速加入餐飲外送服務行列,開拓更多業績來源。」

即(24)日起,Uber Eats 與醫療院所合作,提供25,000份免費餐點給第一線的防疫與醫護人員,希望藉以健康與優質的餐點支援抗疫最前線,感謝他們日夜輪班守護台灣民眾的健康。此外,對於近期許多餐飲業者表達內用業績備受疫情嚴重衝擊的困境,Uber Eats 期望能幫助更多中小型餐飲業者加速加入平台,創造額外營收。即(24)日起,針對自備行動裝置的業者,將提供5,000個免平台上架費用的申請名額,讓中小型餐飲業者能夠更輕鬆、快速的上架至平台,啟動外送服務。

自疫情爆發以來,Uber 和 Uber Eats 即遵循衛生當局的指引,由營運、資安及安全等各部門組成了一支全球防疫應變團隊,確保全球各地包括台灣等市場,能在需要時獲得即時的協助。與此同時,Uber Eats 已於全球推出「無接觸」外送服務App新功能,讓消費者可在結帳時一鍵選擇將餐點「放在門口」或「放在大廳」,減少非必要的接觸。而 LINE Pay 付款選項也即將100%到位,已陸續於台灣 Uber Eats App 上線,成為信用卡以及 Apple Pay 支付以外的非現金交易新選擇。

Uber Eats 的外送員在疫情期間,遵照衛生當局的建議規範,落實比以往更嚴謹的相關安全措施,以確保自身與他人的安全。對於堅守岡位持續營運的餐廳業者, Uber Eats 也提供合作外送夥伴援助計劃,針對被衛生當局確診COVID-19新型冠狀病毒肺炎,或是被要求居家檢疫、居家隔離之外送員,提供至多14天的補助。

文章來源:Eats 暖心優食致敬前線醫護線上申請表單
文章來源:「Eats 挺你」餐廳紓困方案申請表單

(中時電子報)

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