資策會MIC公布《2019台灣通路與網購行為調查分析》指出,綜合性購物平台已是消費者獲取產品資訊及下單的主要平台,蝦皮商城不只在開店平台上連續兩年穩居第一,今年蝦皮24h購物中心也首度攻上台灣網購族最常用的B2C平台,晉升台灣人最常用B2C與商城網購平台雙榜龍頭。

近來防疫帶動宅經濟興起,蝦皮購物揭秘2020年台灣電商趨勢,指出「造節」當道、結盟異業串起生態圈、電商成新入口、5G帶動娛樂購物等四大發展走向。

蝦皮購物策略暨數據分析總監梁日威表示,蝦皮購物24h的B2C服務,以大數據精選熱銷商品,因此免去大量庫存成本,較動輒囤貨百萬件商品的B2C平台,能夠提供更多優惠的快速到貨服務,加上業界獨家24小時不打烊的真人電話、文字雙客服,是蝦皮B2C搶佔消費者心佔率首位的原因,蝦皮購物將會持續優化使用體驗、推動創新功能以回饋用戶。

蝦皮24h躍升台灣網購族B2C平台第一,今年新增冷鏈生鮮、大材積商品配送、服務,滿足防疫在家可買民生用品、生鮮食材與大型生活家電等多元商品需求。

蝦皮購物觀察到今年疫情宅經濟影響下的台灣電商四大趨勢,第一,電商購物節升級為數位生活節,造節更頻繁,第二,電商整合生活服務,以點數和會員串起生態圈,第三,電商整合品牌搜尋、互動娛樂、圈粉行銷,成新入口平台,最後,5G 進化購物體驗與電商直播,帶來「Shop for Fun」 (為樂趣而買)趨勢 。

(中時 )

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