日前有部分三星 Galaxy S20 Ultra 用戶反映,手機在完成 4 月份系統更新後,調整至 120Hz 螢幕更新率的情況下,有時會出現螢幕變綠的情況,且據了解這樣的情況僅發生在搭載 Exynos 990 處理器的版本中(S20 Ultra還有搭載高通 Snapddragon 865的版本)。對此,三星已經證實。根據外媒最新發現,三星稍早前已緊急釋出更新版系統,修復這個尷尬的bug。

此前有報導指出,搭載 Exynos 990處理器的三星 Galaxy S20 Ultra版本,在調整到 120Hz 螢幕更新率,且將螢幕亮度調低的情況下,或是在 120Hz 更新率下切換 App,會偶然出現「綠螢幕」bug。根據《Sam Mobile》報導,罪魁禍首應該是出自於 4 月份的系統更新韌體(版本:G988xXXU1ATCT),三星在那之後緊急停止了此版更新,避免進一步又有用戶因更新而出現問題。而根據《Android Central》報導,三星已經針對 Galaxy S20 Ultra 釋出最新版本 G98xBXXU1ATD3 的更新,當中沒有納入新功能,就是單純為了解決「綠螢幕」問題而推送的更新。目前這項更新僅在德國地區釋出,但相信過不多久也會向其他國家/地區的使用者推送。

三星向來都有在旗艦手機中採用雙處理器版本的策略,今年的 Galaxy S20 Ultra 也不例外。今年在 Change.org 網站有使用者向三星發出請願,請三星不要再使用 Exynos 處理器(連署人數累積超過 43000 人),並引述多個評測報告指出 Exynos 版本的手機效能不如高通處理器的版本(目前連署人數超過43000人)。對此,三星發出聲明回應,指出兩款處理器都經過嚴格測試,效能表現一致。不過上述綠螢幕 bug 僅出現在 Exynos 990 版本的 Galaxy S20 Ultra 之中,不由得令人又聯想到了兩款處理器的表現不盡相同的議題。

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