台中市議會6日舉行專案報告,市議員黃守達質疑,數位治理局成立已延宕多時,盧市長到底還做不做?黃守達指出,後疫情時代來臨,舊有市政運作模式已然受到挑戰,許多此次疫情所遭遇的問題,若有數位治理局就有機會能夠快速整合因應,提升市府行政效率。

黃守達說,過去市府為了提供智慧化服務推出許多APP,至今常態在使用的APP就多達14個,還不包含因應臨時活動產出的APP,如「台中購物節」、「防疫追蹤溯源實名登記APP」等等,但這麼多的APP就代表智慧了嗎?還是讓民眾更加摸不著頭緒,增加操作複雜度?

黃守達表示,這次疫情凸顯出了許多市政運作的問題,如果台中市有數位治理局,其實這些問題本來都可以被快速整合跟解決。回顧2018年訂定的《台中市政府數位治理局組織規程》,其中所設科室,就包含創新服務科、數位匯流科、整合應用科、系統規劃科等等。

黃守達指出,其中整合應用科可以整合各項便民服務,電子化許多作業流程,市府此次在防疫過程中就不必在外搭帳棚設置聯合洽公專區,不僅能夠真正分散人流、簡化程序,民眾完全不須出門洽公,降低群聚風險。

數位匯流科能夠協助建置視訊會議系統,並做好資訊安全風險的管控,這次教育單位所遇到的視訊教學安全問題、偏鄉的資訊教學設備問題,就能有個快速即時的整合與回應,師生不會無所適從。

黃守達說,創新服務科可以蒐集疫情與振興消費所需要的各種大數據分析,並且協助業者在網路消費的輔導轉型,與民間協力,建立消費新模式,讓商家也能快速因應疫情與民間消費模式的變化;系統規劃科可以協助防疫資訊GIS化,民眾只需造訪單一網站,各項防疫地理資訊一目了然。

口罩、酒精、安心旅宿、人潮警示分流地圖全部可以整合,各項紓困計畫也能於單一系統平台輸入查詢,資訊不會分散混亂,也能降低人員業務的壓力。

黃守達強調,後疫情時代來臨,未來的消費、經濟、生活模式如何發展無法控制,但市府應該要能即時掌握,快速回應;市長應盡速籌備設立數位治理局,台中已經晚了一步,但還不會太遲,全面數位化已是時代所趨,市府不應再繼續以拖待變。

(中時 )

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