全亞洲首家數位通訊電信商Circles.Life(無框行動)進軍台灣市場市場一年,針對喜愛上網吃到飽方案的台灣市場,提出全新回饋方案,要為台灣消費者重新定義「上網吃到飽」,即日起,凡申請無框行動吃到飽方案的用戶,若當月網路使用量低於基本方案,會形同退回,享有回饋。無框行動期望藉此,強化以使用者為中心的市場策略,讓消費者「更有感」,獲享不綁約所帶來的好處,體驗到更完整的電信自由。

無框行動東亞區總裁林偉文指出,相較於其他國家,台灣消費者對價格敏感,網路需求量高,有為數眾多的消費者偏好選用吃到飽方案。然而其中很大比例的用戶,實際上並不會使用到那麼多網路流量,換言之,吃到飽方案對這些消費者而言並不是CP值最高的選擇,無框行動針對這類需求的消費者,設計出更有感、更經濟的回饋方案,打破上網吃到飽均一收費框架,如此消費者在用量、方案選擇上能更為自主,有更多彈性與空間,並可感受到實質的回饋。

無框行動台灣區商務總監黃敬杰表示,台灣消費者大部分為了享有優惠,以36個月的綁約為交換;而選擇吃到飽方案多半是因為簡單省事、較有安全感,至於是否真的消耗超額網路用量,則不一定。近期受疫情隔離影響,不論工作或休閒『宅在家』機會增加,對網路需求更大,另一方面,大環境經濟緊縮,消費支出更為審慎,無框行動作為最在乎消費者的電信,在不改變消費者習慣的情況下,提供更清楚明瞭的方案,滿足用戶需求。面對如此高度變動的環境與需求,無框行動堅持不綁約的初衷與電信自由的理念,更能突顯數位電信服務的優勢,並有助推動以服務導向、以消費者為中心的策略。

本次無框行動的全新回饋方案包括三大特色,首先,凡是新申辦或攜碼無框行動並申請吃到飽方案的用戶,若當月網路用量低於 18GB,就能獲得價值100元的7-11商品卡,得享未使用到的網路回饋;再者,無框行動提倡「終生不綁約」,用戶擁有完全自主權,滿第3個月起,用戶每個月就可享有帳單折扣,隨著加入時間的增長,回饋更多;最後,無框行動致力提供全面的數位服務,全新推出KKBOX串流音樂等加值服務,用戶在App內即可一鍵完成加值,並可按月自行調整,通話分鐘折扣最多可高達50%,提供消費者最大的彈性依照自己的需求輕鬆加值,不用擔心預估失準,付太多或不夠用。

(時報資訊)

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