新北市長侯友宜展示新北市自製的「新北市政府受理、審查、發放『擴大急難紓困』標準作業手冊」。(王揚傑攝)
新北市長侯友宜展示新北市自製的「新北市政府受理、審查、發放『擴大急難紓困』標準作業手冊」。(王揚傑攝)

中央擴大急難紓困方案累壞地方基層公務員,新北市政府自製「新北市政府受理、審查、發放『擴大急難紓困』標準作業手冊」,送交29個區公所,讓第一線人員有所依據,加速審核申請案件,市府表示,已有台南市、台中市、台東縣、新竹縣市、彰化縣、雲林縣、宜蘭縣、屏東縣、嘉義縣、南投縣共11個縣市,向新北市索取手冊。

侯友宜今(17)日上午至中和區公所慰勞公所同仁時,再向中央發難,指中央從公布急難紓困開放申請,因程序繁瑣、配套不足,讓第一線同仁無所適從,不知如何作業,他向同仁說,「從寬認定、資料從簡、從速發放」,同仁很努力達成任務,但中央又發布一道命令,地方只要快速收件,「中央審核,地方免責」,新北尊重中央指示,將9000多件送交中央審核,中央看到這麼多件,無從審核起,經過他與衛福部長陳時中溝通,地方願扛起責任,「本是同根,希望結果同達成」,案子再回到基層同仁身上。

侯友宜語帶抱怨說,開放申請10天來,基層同仁甚至加班到凌晨2、3點,就是為解決民眾痛苦,過程中一直向中央反映,一定要有標準作業流程,但講了10天,中央完全沒有標準手冊出來,所以我們自己來,區公所、社會局第一線的同仁研究出一套紓困作業手冊,把所有問題寫得非常清楚。

侯友宜說,有這本「葵花寶典」,新北市在審核的速度變很快,手冊在周五印好,周六發送下去,周五審了1100多件,昨天審了2777件,目前新北市共審過6622件,金額9600多萬,新北市絕對是審最多件數、核最多金額的縣市。

(中時 )

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