受新冠肺炎疫情衝擊,不僅考驗各家旅行社的經營手法,甚至凸顯出人力配置的問題。昨(1日)旅行社南霸天五福旅遊宣布將裁員2成,以及先前雄獅也宣布精簡組織,高層離退;同樣是老字號的大型旅行社—東南旅行社,憑藉現有員工,轉而持續耕耘國旅市場,經記者求證,他們尚無裁員的打算。

因疫情影響,許多旅行社業者深受其害,除了申請政府紓困的方案外,東南旅行社表示,他們有派員工參加旅遊業公協會提出的人才培訓計畫,領政府補貼,並加強內部商品的教育訓練,也將國外線的員工調至國旅,加強深度產品線的促銷方案,得以應對龐大的旅遊內需市場。

東南旅行社表示,人力調配得宜,台灣旅遊市場逐漸復甦,所以高層尚未有裁員的計畫,而且國旅自5月底逐漸回溫,首波以自由行為主,第二波是暑假過後的企業旅遊,對象大多是金控業、壽險業、電商、百貨業、公務員等,今年將轉向國內旅遊,並且預算頗高。

東南旅行社表示,搭配近期最熱門的國旅補助、振興三倍券,親子家族旅遊的行程也超夯,他們推出的「暑假玩台灣~二日三日遊」熱門景點以宜蘭、花東行、「高鐵假期-親子共遊玩一夏」、「台東熱氣球嘉年華(台鐵輕鬆自由行)」,以及離島金門、馬祖還有澎湖都是超熱門的選項。

(中時 )

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