身心障礙聯盟實測發現,這些網站的圖形驗證碼都沒有語音等替代選項,等於間接排除視障者參與的資格。(身心障礙聯盟提供/林良齊台北傳真)
身心障礙聯盟實測發現,這些網站的圖形驗證碼都沒有語音等替代選項,等於間接排除視障者參與的資格。(身心障礙聯盟提供/林良齊台北傳真)
身心障礙聯盟實測發現,這些網站的圖形驗證碼都沒有語音等替代選項,等於間接排除視障者參與的資格。(身心障礙聯盟提供/林良齊台北傳真)
身心障礙聯盟實測發現,這些網站的圖形驗證碼都沒有語音等替代選項,等於間接排除視障者參與的資格。(身心障礙聯盟提供/林良齊台北傳真)

政府近期推動多項振興經濟的方案,除了人人可申請的「振興三倍劵」,各部會也紛紛推出包含「藝FUN券」、「農遊券」、「動滋券」等,希望促進藝文、農產、運動產業的消費,由於是限量發送,採取先上網登記再抽籤,登記者最後必須輸入圖形驗證碼,但身心障礙聯盟實測發現,這些網站的圖形驗證碼都沒有語音等替代選項,等於間接排除視障者參與的資格。

《身心障礙者權益保障法》明定,各級政府建置的網站,應通過第一優先等級以上無障礙檢測,並取得認證標章,以各類網站常見的圖形驗證碼為例,視障者無法讀取圖片上的資訊,因此必須提供語音、替代文字等方式供視障者讀取。

身心障礙聯盟表示,雖然有明確的法源,但政府卻常常公然帶頭違法,身心障礙者的權益被忽略似乎成為日常,在這波振興方案中,目前僅行政院推出的「振興三倍劵」網站,圖形驗證碼有附上語音選項,但其他部會對無障礙的認知顯然沒有一體共識,或是急就章推出之下又遺忘障礙者的權益,因此目前其他的振興券網站或APP,再度出現讓視障者卡關的的圖形驗證碼,就連主管社會福利業務的衛生福利部,其「振興券弱勢資格線上查詢網站」,也只提供圖形驗證碼,沒有其他替代選項。

身心障礙聯盟曾6月發函文化部,提醒「藝FUN券」APP之設計應確保視障者也能操作。文化部卻回函表示民眾除了自己註冊外,並可從旁協助家人、朋友進行註冊,對於沒有手機或不善於手機操作之年長者、孩童及弱勢群族,將持續規劃可能的協助方案。

身心障礙聯盟批評,視障者並非不善於操作手機,不友善的操作介面才是問題,且《身心障礙者權利公約》明示,國家應該確保身心障礙者在與其他人平等的基礎上,使用資訊與通訊服務,而我們所要求的,並不是優先取得或優惠,也不是仰賴他人協助,而是讓身心障礙者可以自主操作,「障礙者不是二等公民,請給予跟所有人同樣知的權益。」

(中時 )

#身心障礙 #視障者 #網站 #圖形 #驗證