振興三倍券正式上路,公眾輿論熱烈,全民關注此項利多政策究竟能夠帶動多少消費力,但恐怕對於所謂「報復性消費」市場反彈力的期望值,不能先預設過高。擁有全台近400萬會員的UUPON,執行「振興券消費市場反應調查」,發現有高達六成的民眾,無法認同「政策將帶動整體市場消費成長」,甚至還有近七成民眾表示,壓根沒因振興三倍券的發放,提升了多少消費購物慾望。

調查比對消費者對於「不常購買物品」的計畫,是否會因為獲得振興券,而產生新增的消費行為?卻僅有29%的受訪者表示,確實有可能因此「新增消費」。相較之下,卻是有近60%的受訪者認為,配合振興券發放的「店家加碼活動」,將有機會提升消費購物慾望。

經疫情重創的台灣消費市場,可能讓小老百姓變得更趨謹慎了;在達到振興券原本立意的刺激消費目標前,消費者腦袋裡真正琢磨的,更可能是偏向折抵日常生活必需的開銷。要想讓精打細算的消費者,甘願去響應創造市場經濟復甦的計畫,還得搭配各個店家的加碼活動,如何藉由活動包裝讓消費者有「真的賺到了」的感覺。

本次調查,UUPON邀請全台超過4,000名會員訪查,受訪者居住地遍及全台,年齡層普及為20歲至60歲以上,具95%之信心水準。而根據UUPON會員分布達全台之取向,可進一步挖掘台灣廣大消費族群,對於振興三倍券市場反應;不僅關注消費者的行為態度,調查結果也能做為下半年台灣經濟市場發展的觀察指標。

雖然對於振興券復甦市場的期望有限,但多數消費者還是有著「多花費一些預算」的心態。高達54.5%的受訪者表示,領券過後實際的消費金額,已經有預期將會超過3,000元。

而被問到「打算怎麼分配振興券3,000元的預算?」其中,民生消費就佔了500元的額度,算是消費者領券後可以直接「無痛感使用」的花費;但在關鍵影響經濟復甦的遊憩場所門票及票券,卻僅僅只有200元左右的配額。

UUPON更從受訪者對振興券使用計畫,觀察振興券對各消費產業的推動力,即發現高達82%的消費者都選擇了「日常民生消費」這個項目,選擇「旅遊住宿」的人,僅僅只有45%,藝文活動、遊憩票券更是少數。顯示民眾對於振興券的消費用途,都還是偏向民生必需品,休閒產業若沒有加碼優惠方案,恐怕難以打動消費者。

UUPON調查發現,有高達46%的受訪者,偏好選擇紙本券,最重要的原因也是因為領取流程的便捷;另外,也有31%的受訪者,傾向綁定信用卡,在乎的條件就是因為可以賺取各發卡銀行祭出的加碼回饋,而其中又以「玉山銀行」、「台新銀行」最受消費者青睞。

即便消費者自有一套選擇領取的邏輯與方法,但在本次調查整體受訪者中,還是有少數3%的民眾表示,不會有任何計畫去領取振興券。而不願接受這項民生福利的原因,大多數是因為使用限制過多,但也有少數受訪者表明「沒有需求」,或是「不認同這項政策」。

綜觀UUPON「振興券消費市場反應調查」,發現消費者對於振興券的使用與計畫,已經不完全是政策初始的立意,想要讓「報復性消費」的市場蘊含能量真正被釋放,或甚進一步帶動台灣經濟市場的復甦,包括相關單位及商家可都要仔細規劃、精緻活動。

藉由本次UUPON「振興券消費市場反應調查」,彙整台灣消費大眾的意見與態度,給予市場實質詳盡的反饋。在擁有擴及全台的會員基礎上,執行產業面的市場調查分析,也能夠讓每一位加入UUPON的民眾,實際體驗UUPON「優惠多點,生活滿點」的品牌精神。

(工商 )

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