台南市政府積極推動長照服務2.0,由於服務項目中,以「居家服務」的申請量居多,導致照顧主力的居家服務員需求量也大幅增加。台南1對夫婦同時投入長照服務的夫妻,太太是遠嫁來台的新住民珊珊,她表示,透過從事照顧服務工作,不僅能增加收入,還可以幫助他人,讓她獲得成就感及幸福感。

擔任照顧服務員已經4年多的珊珊,本身是新住民,她與丈夫魏先生是少數一起從事照顧服務工作的夫妻檔,當年經由朋友介紹一起參加照顧服務員訓練班,結訓後也在同一家單位服務。

珊珊說,有次服務一位長期臥床的伯伯時,只要她開口與伯伯說話,對方總是用髒話回應,但因她是新住民,聽不懂伯伯在說什麼;但伯伯的太太肯定並稱讚她做得很好,要她別在意伯伯的話,之後她學會重新調整心情,並常與伯伯些笑話,她發現伯伯的笑容變多了,也漸漸願意跟她聊天對話,這讓她感到開心及成就感。

魏先生也說,他曾服務過1名因車禍腦傷癱瘓臥床十餘年的個案,陪伴在旁的是個案年邁的老母親,不離不棄的照顧,讓他感受到母愛的偉大。

市府社會局結合民間照顧服務機構,提供照顧服務員到宅服務協助,希望減輕家屬的照顧壓力,並增進長者與外界的互動,光是今年6月即提供1萬1534人次的居家服務,今年更累計服務高達51萬4849人次。社會局照管中心每月透過個案服務現場查核、電話抽查及不定期查核,督導各長照特約單位,希望透過公私協力的專業服務,滿足市民眾對長期照顧服務的需求。

(中時 )

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