經濟部早在前部長張家祝時代就成立臉書專頁,但直到太陽花學運後才警覺網路溝通重要,緊急跨部會調來7名年輕公務員成立新媒體小組,目前含工研院支援人數維持5到7人之間,臉書粉絲與追蹤人數已達30萬人。對比熱門網紅差距很大,但比起初期不到萬人慘澹,這兩年也做出一些成績。

新媒小組以經濟部臉書專頁經營為主,成員每天開會,決定呈現議題與回應方式。主要是接收各部會提供的資料,再絞盡腦汁,配上後製圖表,轉成「淺顯易懂」方式讓民眾了解。對於不同立場的傳統媒體報導,也會扮演紅衛兵角色言詞犀利回擊,扭轉網路風向。

小組配有攝影器材與剪輯軟體,不定時要推出影片,除讓首長親身做政令宣導外,之前「衛生紙可以讓你七卡臣約300年」、「口罩國家隊辛勞」等影片,都是強力廣為宣傳的重點。

雖然新媒小組是由年輕人與懂網路社群的公務員或法人機構組成,但畢竟還是內部成員出任,表現在外界看來只能算「中規中矩」,溝通方式仍流於單向政令宣傳。也有人認為經濟部小編不太會「抓梗」,創造議題能力待加強。

可是也有不少經濟部官員認為新媒小組有做出成績,像前部長沈榮津之所以給人「最強歐吉桑」印象,主要還是經濟部臉書的包裝宣傳所致,這部分要給予新媒小組肯定。

(中時 )

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