台中捷運綠線今年底將通車營運,中捷利用臉書粉絲專頁加強與民眾互動,內容貼文卻數次發現在介紹小吃,市議員陳世凱抨擊根本是「本末倒置」,他說,粉絲頁應該介紹更多與捷運相關的內容,不該流於像網紅一般介紹美食。捷運公司回應,是藉此與民眾互動,才選定捷運沿線小吃推薦。
打開台中捷運粉絲專頁,其中一篇貼文寫著「媽媽味,異鄉奮鬥遊子最對味」,內容則介紹位於文心崇德站附近、青島路上的便當店,不但闡述店家裝潢風格、便當配菜等,下方更提供店家地址、電話等資訊,下方卻有民眾留言詢問「中捷列車是否有開門方向的廣播」,看來頗怪異。
陳世凱表示,這篇美食介紹文已經不是該粉絲頁PO出的第一篇美食文,之前也陸續出現過介紹小吃的貼文;台中捷運粉絲頁能提供多元面向的資訊當然是好事,但貼文應從最基礎的做起,如:公車路線轉乘等資訊,幫助民眾更了解如何搭捷運、如何轉乘,而非像時下網紅般介紹美食,有點不太專業的感覺,也令人感覺本末倒置。
台中捷運公司回應指出,這些美食PO文都是介紹捷運綠線沿線的小吃,通常是粉絲頁小編或員工實地體驗,再經過篩選後才PO出,希望藉由小吃這種親民的東西、達到與民眾互動的目的,並希望藉此帶領民眾「搭捷運、吃小吃」,最終能達到行銷捷運目的。
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