知名外送平台Uber Eats去年推出「優饗方案」,每個月只要繳120元,就可以整個月免運費外送。網友卻發現,自己有購買此方案,但一遇到下雨天卻會顯示「附近無外送夥伴」,更傻眼的是,無付費的會員竟可以正常購買,讓他直呼,「優饗方案是次等人?」。

原PO在PTT上透露,為了省每次訂餐的運費,自己平常都用優饗方案省運費,但他卻發現,這幾天一直下雨,使用優饗方案都會沒有外送夥伴,原PO更指出,他的弟弟並非會員,打開App選擇同一店家後,卻可以外送。

原PO十分不解地表示,不知道大家有沒有這個問題?因為優饗方案並沒有任何一個地方說明會在特殊時間被排除。沒想到,文章一出,竟然釣出許多有同樣問題的網友,「之前和同事也是這樣,就用對方的訂」、「有同樣的感覺+1」、「不離不棄被當北七」、「傻眼 把買優饗的人當什麼」、「我也有遇過,後來就不想用優饗了」。

網友提出質疑。(摘自PTT)
網友提出質疑。(摘自PTT)

雖然有人認為是定位問題,但原PO則反擊,他讓自己弟弟用手機登他的帳號,一樣一堆都沒有外送員。另外,也有人認為,雨天本來就少司機,系統如果不鎖距離來加速司機效率根本無法消化訂單,但其他人則反駁,「要鎖可以,在合約裡要清楚揭露讓付費者知道風險,而不是錢收了什麼都不說」。

文章來源:[討論] ubereats的優饗方案是次等人?

(中時新聞網)

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