蘋果在上月底推出iOS14與watchOS 7更新包,卻有不少用戶更新後發生災情,包括iPhone、Apple Watch異常耗電與GPS數據消失,讓果粉叫苦連天,官方隨即更新支援文件,並釋出2個步驟可解決問題。

不少用戶更新iOS14與watchOS 7後,除了耗電量與GPS數據消失等問題,還發現Fitness、健康資料等皆出現異常情形。對此官方表示,建議用戶們取消iPhone與Apple Watch的配對,接著使用iCloud備份資料,並還原至原廠設定,方可解決問題。

官方指出,用戶可先確認iCloud有足夠空間,接著選擇iPhone內的Apple Watch APP,進入後點擊配對手錶一旁「i」的按鈕,取消Apple Watch配對,這時再點選設定內的iCloud,將手機自動創立的備份檔案全部上傳,最後雙雙復原iPhone、Apple Watch設定,最後從iCloud還原檔案。

(中時新聞網)

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